「保険？必要ないやろ」とせせら笑い…32歳で月収100万円、大手生保・大卒保険外交員のホンネ
大手生保の東京支社に勤務する大倉あずささんは、保険外交員として活躍しており、保険の必要性について疑問を持っている。彼女は高収入を得ているものの、保険金の支払い対応にはあまり携わったことがないと語る。
大倉さんは若い世代をターゲットにした保険商品の募集手数料が高いことを指摘し、若者や健康な人たちが保険に加入する必要性を疑問視している。保険料を支払っているにも関わらず、実際に保険金を受け取るケースは少ないことが多いという見解を持っている。
しかし、若い世代や健康な人たちが保険に加入することで将来のリスクをカバーすることができる一方、高リスクの顧客は保険に加入できない場合もある。保険の必要性については個人の状況やリスクを考慮して判断する必要がある。
度々議論が起こる、保険の「要る/要らない」論争。どちらが正しいのでしょうか? 保険の重要性を強く感じていそうな保険外交員のなかでも「要らない」と主張する人がいるようで……。
大手生保の東京支社に勤務する大倉あずささん（仮名）。出身は大阪ですが、3年前の結婚を機にご主人の仕事の都合で東京へ引っ越してきました。今年で入社10年目。成約数によって募集手当が変わるため、月ごとに差はありますが、直近1年の成績を平均すると、月収100万円程度の収入を得ています。
多くの顧客を抱える大倉さんですが、これまで高額な保険金支払いとなった顧客の対応をしたことがないそう。
「入社してから多くの方に保険の契約をいただきましたが、一度もありませんでした。大阪時代とこっちへ来てからも、目立った保険金の支払い対応をしている人はほとんど見かけたことがありません」
大倉さんは自身の業務経験をもとにした話を続けます。
「コロナのときは確かにたくさん入院給付金の支払い請求がありましたけど。担当者視点では契約時の募集手当が大きくて、お客様視点では万が一なると大金を受け取れる、いわゆる三大疾病保障や介護・身体障害保障などの支払い請求は本当に少ない。毎月みんな1万円以上保険料を支払うような保険に加入しているのに、ほとんどの人が使わないものなんていらんやろ、って思ってしまいますね」ははっと笑いながら言います。
「一応、理由があって。私たちのように新卒で保険会社へ入社した人は職域営業という担当する企業のお昼休みなどに企業の社員の方へ保険の営業をします。基本的に募集手数料が高いのはやはり20～30代の方の生命保険契約です。高卒で働き始めている18歳～19歳の方もやっぱり高いです。若いとそれだけ病気やケガのリスクも低いので、若者を狙って募集手数料をしっかり稼いでいる営業員の給付金支払い対応が少ないのは当然なんです。そもそも病歴があるなど、リスクが高い方は保険に入れないですしね」
