“なるはや”は最悪！ 部下も自分も動きやすくなる「MORSの法則」とは
石田淳さんが共通の傾向や具体的行動の重要性について説明している。
具体的行動が欠如すると成果が出ないことを指摘している。
行動科学マネジメントのMORSの法則について説明している。
英会話、資格の勉強、ダイエット、禁煙など、始めたいのにできない人には共通の傾向があった……！ 行動科学マネジメントの第一人者、石田淳さんが誰がやっても成果を出せる実践的メソッドで「始め方」を指南。『始める力』より、一部を抜粋してお届けします。
なにかを始めるということは、「小さな行動」を取ることです。
「とにかくダイエットしなくちゃ」
「仕事の勉強を始めないと……」
こんなふうに考えていてもなにも始まらないのは、それが具体的行動に落とし込めていないからです。
部下指導が上手くいかないときなども、そこに具体的行動が欠如しているケースがほとんどです。
「できるだけ早くやっておいてね」
「限界まで頑張ってみろよ」
こんな指示は、行動科学マネジメントでは「最悪」と判断されます。曖昧もいいところだからです。
「できるだけ」って、どのくらいのことなのか。
「早く」って、いつまでのことなのか。
「限界まで」って、どこまでを言うのか。
「頑張る」って、そもそもなにをどうするのか。
まったくわかりません。こんな曖昧な指示で部下が正しく動けると思うほうがどうかしています。
セルフマネジメントも同様です。あなたが、なにかを始めようというときには、自分に具体的行動で指示を出してあげなくてはなりません。
では、「具体的行動」とは、どのように規定していけばいいのでしょうか。
行動科学マネジメントにおける「行動」は、次の4つの要素を充たすものと定義されています。
-M＝Measured（計測できる）
-O＝Observable（観察できる）
-R＝Reliable（信頼できる）
-S＝Specific（明確化された）
つまり、この中のどれか1つでも欠けたなら、それは行動ではないのです。行動でないのなら、結果にはつながらないというわけです。
行動科学マネジメントでは、この概念を「MORSの法則」と呼んでいます。
