ベトナムの複合モールで「韓国式ポップアップ」成功

ベトナムでも「韓国式ポップアップ」戦略が通用した。ロッテ百貨店はベトナム・ハノイに昨年９月末にオープンした超大型複合モール「ロッテモール・ウェストレイク・ハノイ」の累積売上高が先月基準で２０００億ウォン（約２３０億円）を超えたと８日、明らかにした。ベトナムの若年が好むブランドを誘致し、韓国式ポップアップストアを繰り返し開いたことが要因に挙げられる。

ロッテモール・ウェストレイク・ハノイは昨年７月末に事前開場（フリーオープン）した。敷地７万３４００平方メートル（約２万２２００坪）、延べ面積３５万４０００平方メートル（１０万７１００坪）規模で、ショッピングモールだけでなくマート、映画館、アクアリウム、ホテル、サービスレジデンス、オフィスなどが入った。フリーオープン６カ月後の１月に売上高１０００億ウォン超えで注目を集めたが、５カ月後に２０００億ウォンの目標を達成した。現在まで累積訪問客は８００万人を超えた。辛東彬（シン・ドンビン、重光昭夫）会長は１月の上半期ＶＣＭ（Ｖａｌｕｅ　Ｃｒｅａｔｉｏｎ　Ｍｅｅｔｉｎｇ、旧社長団会議）で「ロッテモール・ウェストレイク・ハノイのように市場を先導できる事業モデルを作ってほしい」と注文した。

ロッテ百貨店は現地の若者をターゲットした韓国化戦略を成功要因と分析している。ソウル蚕室（チャムシル）ロッテワールドモールのポップアップ戦略と遺伝子（ＤＮＡ）をロッテモール・ウェストレイク・ハノイにうまく移植したという説明だ。ロッテモール・ウェストレイク・ハノイは８２７平方メートル（約２５０坪）規模の室内アトリウム広場と１６５３平方メートル（約５００坪）規模の野外噴水広場で超大型ポップアップを相次いで開いた。

シャネルビューティーとディオールビューティー、レゴ、コーチなどが３０回ほどポップアップを開設し、メーキャップショーやフォトゾーンなど体験型コンテンツでベトナムの顧客の心をつかんだ。昨年末に開催されたシャネルビューティーポップアップ行事には約１０万人が集まった。現在までポップアップ累積訪問客は１００万人に達する。ロッテは下半期にはサムスンストアをはじめ、ＢＭＷ、スワロフスキー、シャネルなど家電から自動車、ジュエリーブランドまで多様なポップアップを開く予定だ。