iPhoneの機種変更、若年層で分割払い完了後の買い替えが目立つ！
20代や30代は比較的短いサイクルでスマホを買い替える傾向がある一方、40代以上は長期利用する人が多い。
バッテリーの劣化や不具合が主な買い替え理由であり、若年層は分割払い完了後に買い替えることが多い。
購入店舗や端末代金の支払い方法も年代差があり、20代はApple Storeからの購入率が高い一方、40代以上は一括払いが一般的。
生活するうえで必要不可欠なスマートフォンは、どの頻度で買い替える人が多いのでしょうか。そこで今回は、「最新の買い替え動向調査」をご紹介します。
株式会社Grape Marketingでは、全国のiPhoneユーザー502人を対象に「最新の買い替え動向調査」を実施。
まずはじめに年代別の買い替えサイクルをみていきましょう。3年以内に買い替えをおこなうと回答した年代の中で高い割合を占めたのは、20代の約48％、30代の約40％でした。特に20代は2年以内の買い替えが17.6％と、各年代の中で最も高い割合でした。
一方、40代・50代以上は45.2％が4年以上使用すると回答しており、同じiPhoneを長期的に利用する人が多いことがわかっています。特に50代以上は5年以上利用する人が多く、20代と比較すると2倍以上長期利用していることがわかるでしょう。
次にスマホ買い替えの主な動機を調査しました。全年代で最も回答が多かったのは「バッテリーの劣化」。このことから、スマホのバッテリー切れは生活に支障をきたすほど重要なものになっているといえるのではないでしょうか。また、2番目に多かった「不具合・故障」の回答からも、スマホが使えないことに不便さを感じる人が多いとわかります。
そして、若年層では“分割払いが完了したタイミングで買い替える”という回答が目立ちました。
次に、年代別iPhoneの購入店舗や端末代金の支払い方法をみていきましょう。購入店として全年代で最も多かったのはキャリア・MVNOでした。Apple Storeでの購入率が最も高かったのは20代で、家電量販店での購入率は高齢層ほど高くなっていることも明らかになりました。
続いて端末代金の支払い方法を調査すると、30代以下では6割超が分割払い、40代以上では約半数が一括払いであることがわかりました。また、若年層では規定月数以降の端末返却を条件に最終月支払額が免除となるプログラム「端末購入プログラム（買い替えプログラム）」を利用する人も多くみられます。
