「au店頭サポート定額」、20日から提供へ 月額1078円
KDDIと沖縄セルラーは、au店頭サポート定額サービスを提供開始。
au店頭サポート定額では、月額1078円で対象店舗でサポートサービスを毎月利用可能。
継続利用特典や既存サービスのリニューアルもあり。
KDDIと沖縄セルラーは、au Style/auショップなどでの店頭サポートサービスを毎月定額で利用できる「au店頭サポート定額」を、8月20日から提供する。利用料は月額1078円。
■ au店頭サポート定額について
au店頭サポート定額では、au Style/auショップなどの対象店舗で、対象の店頭サポートサービスを毎月定額で利用できる。一回の来店につきサポート時間は60分以内が目安となり、来店回数の制限はない。
au IDを持っている人が対象店舗で申し込むことで利用でき、auやUQ mobileのユーザーでなくても利用できる。au IDが法人名義の場合はサービスを利用できない。
対象店舗は、全国のau Style/auショップ、UQスポットおよびトヨタau取扱店（一部）。
加入月を含む4カ月以内に退会した場合、月額料金に加えてサービス退会料がかかる。退会月によって金額は異なる。
■ 継続利用特典
au店頭サポート定額の継続利用特典として、2000円相当のau PAY残高を還元する特典が用意される。
加入月から12カ月継続してサービスを利用することと、利用13カ月目～14カ月目の間に対象店舗に来店して手続きを実施することが条件。以降、12カ月継続するごとに繰り返し還元を受けられる。
■ 既存サービスのリニューアルも
8月20日から「店頭設定サポート」が「au店頭サポート」にリニューアルされ、新たに「auメール持ち運び設定」がサポート対象になるなど、サービス内容が拡充される。
また、ユーザーのスマートフォンのデータ容量増加に伴ってデータ移行の所要時間が増加しているなどの状況を踏まえ、一部サポートサービスの料金が改定される。
