クラウド技術？DevOps？予算管理？ ガートナーが教えるITインフラ人材必携の40スキル
IT技術の進化に伴い、I＆O部門には幅広いスキルが求められるようになっている。
慢性的な人材不足が指摘されるI＆O部門をけん引するリーダーは、組織の目標達成と部下の成長を支援しなければならない。
ガートナーが解説するI＆Oスキルの磨き方と人材育成のコツ。
IT技術の進化に伴い、ITインフラの構築・運用管理を担う「インフラストラクチャー＆オペレーション（I＆O）」部門には、非常に幅広いスキルが求められるようになっている。そうした中で、慢性的な人材不足が指摘されるI＆O部門をけん引するリーダーは、どのように組織の目標を達成し、部下の成長を支援して行けば良いのだろうか。事業成長を左右するI＆Oスキルの磨き方と人材育成のコツをガートナーが解説する。
企業ビジネスにおけるITの重要性が高まる中、インフラストラクチャー＆オペレーション（I＆O）部門のリーダーや担当者には、多岐にわたるスキルが求められている。
近年、ITの開発・実行基盤として採用が進むクラウド技術のみならず、データアナリティクスやAI、IoTなどが注目されており、それらに精通するIT人材は、もはや組織の成功のための欠かせない存在だ。
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ガートナー シニア ディレクター アナリスト シドハース・シェティ氏によると、CIO／ビジネスリーダーの10人に8人が「今後10年間で、社内のスキルと知識は、現状と大きく異なるものになるだろう」との見解を示しているという。
その一方で「現在の従業員が持っているスキルが、ごく近い将来の私たちの要求をサポートするのに十分でない可能性があることを知っている」と指摘している。
「10年というのはまだ非常に先のことですが、より短期的に見ても、今後2～3年の間に従業員が組織の要求をサポートするのは非常に難しくなるでしょう」（シェティ氏）
その上で、シェティ氏は、今後必須となるI＆Oスキルに関する重要なポイントとして以下の3点を挙げている。
・組織のI＆Oスキルアップ・能力に影響を及ぼしているのは、どのような市場の動向か
・I＆Oで最もスキル需要が高まっているのは、どのようなテクノロジー／オペレーション領域か
・組織のスキル・プランを策定する際、ほかにどのような要素を考慮する必要があるか
