「3時ぐらいに来るさぁ」でいい沖縄の独特な仕事スタイル
沖縄へのビジネス進出や暮らし向きを求める人が多い中、撤退する人も多いとされる。沖縄独自のビジネス慣習「沖縄ルール」には、ユニークな考え方や行動がある。
「テーゲー」と呼ばれる概念では、物事を徹底的に突き詰めず、ある程度の出来で進める考え方があり、70点主義でストレスを減らすスピード重視の仕事の方法が提唱されている。
沖縄では一定の不良品が出ることを「しょうがない」と捉える傾向があり、完璧主義とは異なる考え方が存在する。柔軟な対応や多くの人の助けを借りることで仕事を進める姿勢も重要とされている。
ビジネスチャンス、そして暮らしやすさを求めて、沖縄に進出する人は少なくありません。一方で、撤退する人も同様に多いと言われます。「沖縄は日本語の通じる外国と考えたほうがうまくいく」と話すのが、琉球王国を建国した尚巴志王の末裔であり、沖縄進出コンサルタントとして、「本土企業」のお手伝いをしている伊波貢さん。沖縄独自のビジネス慣習「沖縄ルール」について、伊波さんの著書『沖縄ルール 知っておくとビジネスも人間関係もうまくいく！』から紹介します。
■一定の不良品が出るのはしょうがない!?
沖縄文化を表現する言葉の1つに「テーゲー」があります。物事を徹底的に突き詰めて考えずに、ほどほどの加減で生きていこうという概念で、「大概」に由来する方言だと言われています。ビジネス現場でテーゲーというと、仕事がいい加減など、ネガティブなニュアンスが内包されている印象です。
しかし、大城太さんの著書『最強のうちなーシンキング』では、70点主義者のテーゲーだからストレスが溜まらない、華僑と同様の思考である、独りよがりの完璧を目指して疲れるよりも、スピードを重視して、ある程度の出来の段階で確認を入れて進めるのがネット時代の仕事の仕方だと説かれています。
日本はものづくり国家ゆえか、完璧に仕上げようという意識が強い国民性ですが、沖縄のほうが世界感覚に近いのかもしれません。
例えば、完璧すぎる新幹線システムは海外販売で苦戦しています。分刻みで正確に運行する特殊技術はコスト見合いの点や、その国の文化になじまないらしく海外ではウケが悪いようです。また、私自身、北欧製ベビーゲートを購入したものの、1カ月でコード巻き取り部分が故障。クレームを入れると2日後には新品の商品が送られてきました。
よく聞く話ですが、日本では徹底的に不良品を出さない管理体制を構築する傾向があるといわれ、海外では一定の不良品が出るのは「しょうがない」と捉える場合が多いようです。クレームが来たら新品を送付するなどの対応で十分というわけです。
70点主義でまずは行動して次の展開を柔軟に考え、不足分は多くの人の助けで仕上げたり、別の方法を考える余地を残すと思えば、テーゲー主義も悪くはないのではとも思えます。
■沖縄の時間感覚は世界基準!?
