# バラス・スキナー博士
【カスハラ調査】全国の約8割の自治体で被害あり 職員への暴言や説教、土下座の強要など SNSでの“名前さらし問題”相次ぎ「名字」のみ名札に表示も ANN調査
全国のおよそ8割の自治体で職員への土下座の強要などカスタマーハラスメントの被害があったことがANNの調査でわかりました。5月中旬から下旬にかけて、全国47都道府県の自治体を対象に「カスタマーハラスメント」について調査を行いました。その結果、回答があった42の自治体の
上司に向かって「無能」「給料泥棒」、パワハラ行為で部下を減給処分
上司に「無能」や「給料泥棒」などパワーハラスメントにあたるメッセージを送ったとして、奈良県は２８日、中和土木事務所に所属していた男性主査（４９）を減給１０分の１（２カ月）の懲戒処分とした。県によると、部下から上司へのパワハラ事案での懲戒処分は初めて。県によると、男性主査は令和５年
カスハラ、組織で厳格対応 マニュアル策定など相次ぐ 航空・運輸各社
顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、航空や鉄道各社でマニュアルを策定したり、厳格な対応方針を公表したりする動きが広がっている。 社員一人ひとりの対応に任せていてはエスカレートするケースも多く、サービスの質を維持しつつ社員を守るため組織対応
「バカ野郎だよ」義父が吐露…マッサージ施術師がわいせつ逮捕、自称“太陽の手”が行った卑劣な行為
「店はいつもヒマそうだった。客がいたためしがない」 と話すのは事件が起こったマッサージ店近くの男性住民。 30代女性客の施術中、マッサージと称して身体を触るなどのわいせつ行為をしたとして警視庁が不同意性交等の疑いで逮捕したのは、東京都北区で『カイロプラクティック ソ
当たってなくても“暴行罪”の可能性…タクシー内での『カスハラ』罪に問われ得る行為とは 侮辱では立件困難か
客から理不尽な暴言などの迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント」、いわゆる『カスハラ』が、タクシーなど多くの現場で相次いでいます。東京都はカスハラを防止する条例を制定する方針ですが、罰則規定はありません。法律で罪に問うことは難しいのか、弁護士に聞きました。 東京都は、「カスハ
『老害が!』『仕事やめたら?』タクシーの乗客による“カスハラ”の実態 会社側「お客様は神様ではありません」
客から理不尽な暴言などの迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント」、いわゆる『カスハラ』が、タクシーの現場でも相次いでいます。運転手たちは、毎日のようにカスハラに悩まされているといい、会社側も対策をすすめています。 東海地方を走るタクシーの車載カメラ映像に残されていたのは、横暴
身体接触、性的な話、容姿話題に… 教職員からセクハラ402人 減少も不快な言動増 千葉県教委23年度実態調査
千葉県教委は、県内公立学校の児童生徒らを対象にしたセクシャルハラスメントなどに関する2023年度の実態調査結果を発表した。教職員からセクハラと感じる言動を受けたとする児童生徒は402人で、前年度より22人減少。一方でセクハラ以外のハラスメントを受けたと回答した児童生徒は1239人となり157
転職先で歓迎会を開いてもらいましたが、お酒に強くないので「ウーロン茶」を飲んでいました。上司に「男なのに酒も飲めないなんて」と言われてましたが、これってアルハラですよね？
昨今はハラスメントに対する職場の対策も強化されてきていますが、いまだにさまざまなハラスメントに悩む人は存在します。中には、新入社員で歓迎会を開いてもらった際に、上司や先輩からアルハラを受けたことがある人もいるかもしれません。アルハラは、パワハラやセクハラほど世間に浸透している言葉
女性に背後から抱きついた75歳男を逮捕 わいせつ未遂の疑い 容疑を一部否認 山梨県
市川三郷町の町道脇で面識のない女性に背後から抱きつくなど、わいせつな行為をしようとしたとして27日、75歳の警備員の男が逮捕されました。 不同意わいせつ未遂の疑いで逮捕されたのは、甲斐市中下条の警備員、仲沢文治容疑者（75）です。 鰍沢警察署によりますと、仲沢容疑
ビートたけし、カスハラ議論で私見「弱いところ見せるとガンガンくる」「人間関係の希薄さ」とも
ビートたけし（77）が26日放送の、テレビ朝日系「ビートたけしのTVタックル」に出演し、カスタマーハラスメント（カスハラ）について私見を述べた。 たけしは議論に入る前の番組冒頭、「カスハラ、ってぇのは、何だろう、あのー、客に態度の悪い店員がよくいて、それが…なんかバランスだね」
転職先で「朝礼準備のため1時間前に出社して」と言われています。「新人なら当たり前」とのことですが、本当に早く出社するべきですか？ 残業代は支払われるのでしょうか…？
仕事の内容や働き方は企業や職場によって全然違うことが多く、なかには「新人は朝礼や打ち合わせの準備のために早く出社するべき」と言われるケースもあるかもしれません。最近では、昔に比べてコンプライアンスが強化されてパワハラやセクハラなどのハラスメントが問題視される傾向がありますが、「始
「カスハラ」法整備でもそう簡単に解決しない事情
22日、東京都が全国初となる「カスタマーハラスメント防止条例」の制定を目指す会議を開き、基本方針などが報じられました。 その主な内容は、民間企業の職員と顧客だけでなく、受発注関係にある事業者、公務員と住民、議員と行政職員など、あらゆる職場の間柄におけるカスタマーハラスメント(以
「あの先輩ヤバい」フワちゃん系“告発”芸能人の台頭でベテラン・大物芸能人“受難”の時代へ
「ヤバい女になりたくない」そうおっしゃるあなた。有名人の言動を鋭く分析するライターの仁科友里さんによれば、すべてのオンナはヤバいもの。問題は「よいヤバさ」か「悪いヤバさ」か。この連載では、仁科さんがさまざまなタイプの「ヤバい女=ヤバ女（ヤバジョ）」を分析していきます。第100回
川崎市の教職員、18％がパワハラを経験 セクハラ被害も4％
川崎市が条例で設置する人権救済機関「市人権オンブズパーソン」は、市の教職員9546人を対象にしたパワーハラスメントとセクシュアルハラスメントに関するアンケート調査の結果を発表した。回答した1184人（回答率約12％）中、過去3年間にパワハラを受けたと答えた人は217人で約18％、セクハラ被害
スタビライザーで歩行時のブレを補正 ワークマン「ハイバウンスバラストウォーク」徹底レビュー
「ワークマン2024年春夏新製品発表会」で注目を集めていた新作スニーカーが、ついに店頭にお目見え！早速購入して履き倒してみました。デザインや気になる履き心地、歩きやすさなどを長時間歩いて詳しくレビューします。InstagramなどのSNSやYouTubeでも話題のス
客からの暴言や悪質なクレーム カスハラから従業員を守るには 温泉旅館の対応策
客が従業員に暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為を行う、カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。このカスハラを巡り国が従業員を守る対策を企業に義務付ける方向で検討に入るなか、那須塩原市の温泉旅館ではカスハラ対策を明確にしたうえで客の受け入れを行っています。温泉旅館の防犯カメラ
『土下座の要求…乗員らを無断撮影』乗客らの「カスハラ」には「対応しません」JR西日本社長「社員の安心を守ることが必須」
JR西日本は乗客などから理不尽な迷惑行為「カスタマーハラスメント」への基本方針をまとめたと発表しました。 JR西日本は乗客からのクレームや言動のうち、社会通念上不相応なもので従業員の就業環境が害されるものについて「カスタマーハラスメント」と定義し、身体的・精神的攻撃や従業員の無
JR西、カスハラ客はサービス中止も
JR西日本 <9021> グループは24日、客が従業員らに理不尽な要求や迷惑行為を行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラと判断される言動・行動が認められた場合、商品・サービスの提供や客への対応を中止する。引き続き質の高いサービスを提供するには従業員が心身と
乗客の「カスハラ」許さない「従業員守る」とJR西日本の社長 賠償求める相談体制も整備
JR西日本は、乗客などからの著しい迷惑行為といった「カスタマーハラスメント」いわゆる「カスハラ」に対する基本方針を制定した。【動画で見る】「カスハラに対してしっかり対応」JR西日本が暴力・恫喝・従業員を撮影し投稿する行為などカスハラと定義JR西日本 長谷川一明社長:
増加する「カスハラ」 パワハラやセクハラは減ったのに 従業員へのダメージ大きく業務に支障 「SNSが承認欲求型クレームを増やした」と専門家
客などが理不尽な要求をするカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」。企業や自治体は対応に頭を悩ませているが、対策マニュアルがない会社も多いのが現状だ。スーパーの担当者からは「（カスハラは）昔からあった事だとは思うんですが、あえてマニュアルにしていませんでした」とい