# ハラスメント対策

　厚生労働省が28日発表した2023年度の労災補償状況によると、仕事での強いストレスを原因とする精神障害の労災認定は883件に上った。　前年度から173件増え、5年連続で過去最多を更新。背景にはパワハラが労災の原因として認められるとの認識の広がりがあるとみられる。　

厚労省のホームページに掲載されたカスハラ対策の内容について、高齢者差別との指摘を受けたことから、6月11日に文言の削除・修正が行われた。「シニア層などに傾向が見られる」との記述が抗議を受けており、厚労相は「不快な表現が含まれていた」として削除を決定したという。厚労省関連のホームペ

　厚生労働省が運営するハラスメント対策のホームページに掲載していた資料に対し、市民から「高齢者差別に当たる」と抗議があり、同省が削除していたことが20日、分かった。カスタマーハラスメント（カスハラ）をする人の具体例として「定年退職したシニア層」などを挙げた部分が問題視された。　厚

厚生労働省が行う事業のホームページに掲載されていた「カスタマーハラスメント」対策の資料が「高齢者などへの差別にあたる」と抗議を受け、削除されたことが分かりました。「職場におけるハラスメント対策」と書かれた資料。これは、厚生労働省が行うハラスメントに関する事業のホームページに掲載さ

　顧客による理不尽な要求など迷惑行為である「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、福岡市の警備会社「にしけいセキュリティサービス」がカスハラに特化した新たなサービスに乗り出した。元警察官のスタッフが駆けつけ、警備会社と警察の知識を生かして現場の負担軽減を目指す。

子どもが生まれるとライフスタイルなども変わるため、時短勤務を申請して一時的に働き方などを変える人も少なくありません。これは、法律でも認められている働き方であり、残業なども免除されています。しかし、会社によっては降格処分を言い渡されることがあります。時短勤務を申請したことで降格をさ

　滋賀県草津市は7月から、職員の名札を現行のフルネームから、ひらがなでの名字表記に変更する。近年、理不尽で過剰な要求やどう喝など、行政職員に対する「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が全国的に問題となっており、職員が安心して働ける職場づくりの一環としている。　市によると、行政窓

“カスハラ”被害が相次ぐ中、都内の老舗天ぷら店では「土下座しろ!」という客の怒鳴り声が響きわたった。そして、牛丼チェーン・吉野家でも、店員にスマホを向けながら怒鳴る客の姿があった。いったい何があったのだろうか。独自取材をした。天ぷら店の店

　 セクハラ行為を認定された前の町長の辞職に伴う揖斐郡池田町の町長選挙は４日、告示され、新人３人が立候補を届け出て、選挙戦に入りました。　 池田町長選挙に立候補したのは、届け出順に、いずれも無所属新人で、会社員の竹中誉さん（５３）、元兵庫県議の小西彦治さん（５２）、会社員の柳生一

　ローソンとファミリーマートは4日、カスタマーハラスメント対策として、従業員の名札について、店舗の判断で本名以外の記載を可能にしたと明らかにした。

仕事の内容や働き方は企業や職場によって全然違うことが多く、なかには「新人は朝礼や打ち合わせの準備のために早く出社するべき」と言われるケースもあるかもしれません。最近では、昔に比べてコンプライアンスが強化されてパワハラやセクハラなどのハラスメントが問題視される傾向がありますが、「始

　近年、犯罪者の矯正プログラムとして開発されたアンガーマネジメントを、ハラスメント対策に使う企業が増えた。　よく知られているテクニックは、怒りの感情が湧き上がった際に六つ数える「6秒ルール」だろう。　そのほか、怒りを誘発する事柄への見方を変える「再評価」、怒りを感じ