ローソンとファミリーマートは、カスタマーハラスメント対策として、従業員の名札について、店舗の判断で本名以外の記載を可能にした。
これにより、従業員がプライバシーを守りながらも、サービスの向上や安全対策を行うことができるようになった。
この取り組みは、顧客のプライバシー保護を重視しつつ、効果的なハラスメント対策を実施するための一歩となるだろう。
ローソンとファミリーマートは4日、カスタマーハラスメント対策として、従業員の名札について、店舗の判断で本名以外の記載を可能にしたと明らかにした。
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