認知症の人は見抜いている！　お年寄りの「厄介な行動」を悪化させていたのは「介護者の気持ち」だった

お年寄りのことが気がかりで関わろうとしても、嫌がられたり怒られたり……。介護者はなぜそんな目に遭うことがあるのだろう？　原因は、認知症のせいで「すれ違い」が起こっているからだった。

問題を解決するカギは「人間関係」にある。現在はデイサービス代表として活躍中の著者が、グループホーム「みのり」に勤めていた頃の経験をもとに綴った『認知症の人のイライラが消える接し方』(植賀寿夫著)より一部抜粋して、介護の知恵を紹介する。

『認知症の人のイライラが消える接し方』連載第16回

『急に「盗み」を始めた認知症の女性…介護のプロが見つけた「驚きの原因」と「効果あり」だった対応』より続く

もう1ケース紹介します。

オカモトさん(83歳)は夜、落ち着かないことがある男性でした。深夜でも構わず施設から出ていこうとされます。

玄関だと誤解して、ほかのお年寄りの居室の戸を開けてしまうことも……。その部屋の入居者と諍いになったこともあります。

僕は職場に泊まり込んで、落ち着かない原因を探ってみたことがあります。すると、オカモトさんには「よく寝る日・寝ない日」があることがわかりました。

よく寝ない日には、イライラや幻視が出ることもあります。なぜそうなるのか。夜勤者の対応に違いがありました。

寝ない日の夜勤者は、オカモトさんが歩き回るのに付き添います。ほかの入居者とのトラブルを避けるため、横について歩くんです。そして、オカモトさんがほかのお年寄りの居室へ向かおうとすると、

「あっ、そっちではなくて……」

と、誘導しようとすることが多いとわかりました。

一方、よく寝る日の夜勤者はどうか。オカモトさんが起きて歩き回り始めても、何も話しかけません。後ろから追っていくだけです。

トラブルを起こさないように監視しているわけではありません。

オカモトさんは、出口がわからず困っている。だから、いつでも頼ってもらえるよう見守っているんです。そして、オカモトさんに助けを求めるそぶりが見え始めたタイミングで、

「どうかされました？」

と声をかけていました。

「トラブルを避けるため」についているのか

「頼ってもらいやすいよう」についているのか

その違いを、僕らが思っている以上に、本人は敏感に感じているようでした。

オカモトさんが誤ってほかの人の居室に入り、ケンカになったことがありました。そんなときでもよく寝る日の夜勤者は、いきなり介入して止めるのではなく、

「困ったら、いつでも僕を頼ってね」

と、オカモトさんのそばについていました。

オカモトさんは、歩き回りながらいつしか不安になっていたんです。そんな人のペースを崩すようなかたちで介入しても、よけい不安にさせるだけ。

そばにいて、タイミングをみて働きかける

頼れる人だと感じてもらう

それが大事だというのが、よくわかります。