コンビニでコーヒーの「Lサイズ」を買ったのに「S」のボタンを押してしまいました。店員さんに伝えたら交換してもらえたでしょうか…？
コンビニのコーヒーサイズ選択ミスについて、店員への交換の可能性は低いことが分かった。
セブン‐イレブンの公式ホームページには返品交換ができない条件が記載されており、コンビニコーヒーもその対象となる可能性がある。
購入時のミスを避けるためには慎重にサイズ選択を行い、返品交換の可能性が低いことを理解する必要がある。
コンビニで購入するコーヒーは、手軽さと品質のよさで多くの人に愛されています。
しかし、サイズの選択などでボタンの押し間違いをしたことがある方もいるのではないでしょうか。コンビニのコーヒーは、お客さんがカップを購入した後、自分でサイズを選択してコーヒーを受け取る仕組みになっているため、サイズ選択のミスは誰にでも起こりうることです。
今回は、購入したサイズよりも小さいサイズのボタンを押し間違えてしまった場合、店員さんに伝えることで交換してもらえる可能性があるのかを紹介します。
また、逆に購入したサイズよりも大きいサイズのボタンを押し間違えた場合、どのような影響があるのかについても合わせてみていきましょう。
コンビニにおけるコーヒーのサイズ選択ミスは、誰にでも起こりうることです。例えば、急いでいるときや、考え事をしているときに間違ったボタンを押してしまうことがあります。このような場合、店員さんに伝えて交換してもらえるのでしょうか。
実際に、大手コンビニの「ファミリーマート」「セブン―イレブン・ジャパン」「ローソン」の公式ホームページを確認しましたが、「コーヒーサイズの選択ミスによる交換の可能性」についての記載は、どのコンビニのホームページにも見当たりませんでした。
そこで「購入した商品の交換の可能性」に絞って調べた結果、セブン‐イレブンの公式ホームページで、「何らかの不具合が生じた場合を除き、返品交換は原則不可能」と記載されていました。以下の商品は基本的に返品交換ができないとのことです。
・ご購入時のレシートがない商品
・ご購入店舗以外での返品
・ご購入から8日以上経過している場合
・販売期限を過ぎた商品
・パッケージを開封あるいは破損した商品
・温度管理が必要な商品（食品）
・電子レンジで温めた商品
・雑誌、新聞
・クオカード
・クオカードでご購入になった商品
中には、購入後の取り消しや交換ができる店舗もあるかもしれませんが、コーヒーも食品だと考えれば期待しすぎない方がよいでしょう。
