# 返品
通販で買った商品、汚れや破損なくても「汚れているので返品」約3割が経験あり【Riskified Japan調べ】
Riskified Japanは、「オンラインショップのポリシーに関する意識・実績調査」を実施した。日本国内の消費者600人が回答している。 まず、オンラインショッピングで返品や返金をしたことがあるかどうかを聞くと、45.3％の人が「ある」と回答した。そのうち、「商
ファンデーションがなくなりそうでネットで注文しました。格安だったのですが「発送に2週間」かかるとわかりました。すぐに必要なので「クーリングオフ」はできますか？
インターネットでの商品購入は便利であることから、多くの人々が日常的に利用しています。しかし、発送までに時間がかかることが判明した場合や急に商品が不要になった場合など、注文をキャンセルしたいと思うこともあるでしょう。このような場合にはどのように対処すればよいのでしょうか。また、クー
書店主導で「売れる本」を売る 返品減らし利益高める改革に着手
紙の本の売り上げがピーク時から６割減となる苦境下で、街中の書店を残すための取り組みが本格化している。業界大手の紀伊国屋書店などは書店側の利益率を上げる「売れる本」を多く仕入れて返品を減らす仕組みづくりに着手した。既存の流通システムが曲がり角を迎えつつある中、書店主導での改革が進められている。<
コンビニでコーヒーの「Lサイズ」を買ったのに「S」のボタンを押してしまいました。店員さんに伝えたら交換してもらえたでしょうか…？
コンビニで購入するコーヒーは、手軽さと品質のよさで多くの人に愛されています。しかし、サイズの選択などでボタンの押し間違いをしたことがある方もいるのではないでしょうか。コンビニのコーヒーは、お客さんがカップを購入した後、自分でサイズを選択してコーヒーを受け取る仕組みになっているため
レシートは「捨てない派」の人が多いって本当ですか？私は「捨てる派」ですが、取っておくメリットが知りたいです。
買い物をした際に発行されるレシートを、保管せずに捨ててしまう人もいるのではないでしょうか。あるいは、受け取ることなく店を後にする人もいるかもしれません。しかし、レシートは支出管理に役立ったり、後で返品が必要になった際に持参が必要になったりするため、すぐに捨てるのは避けるのをおすす
百貨店で贈答用の焼き菓子を購入したのですが、品物を間違えてしまったようです。返品することはできますか？
目当ての商品とは違う商品を買ってしまった経験がある人は少なくないでしょう。間違って買ってしまうことは往々にしてあり、なかには返品した後で、本来購入する予定だった商品を買い直したことのある人もいるのではないでしょうか。あるいは、返品しようと店舗に連絡したが、断られてしまったというケ
スーパーでアボカドを買ったら中が真っ黒でした。交換や返品をすることはできるのでしょうか？
アボカドはスーパーでも年中おいてある食材で、良質な脂質やビタミンを多く含むことから、頻繁に食べている方も少なくないでしょう。しかしアボカドは熟し具合を見極めるのが難しい食材で、若ければ食べられないほど硬く、熟れすぎると腐敗してしまいます。見た目で熟れ具合を判断しづらいため、状態の
トヨタカスタマイジング&ディベロップメント、公正取引委員会の勧告について西脇社長が会見
トヨタ カスタマイジング&ディベロップメントは7月5日、下請法（下請代金支払遅延等防止法）の規定に違反する「不当な返品」と「金型等保管費用の未払い」の2件について、公正取引委員会から勧告を受けたことについて、同社代表取締役社長の西脇憲三氏が登壇する会見を開いた。 同件は、202
公取委、トヨタカスタマイズ子会社に下請法違反で勧告 49社に金型の無償保管 65社に不当返品行為
公正取引委員会は7月5日、下請法に違反していたとしてトヨタカスタマイジング＆ディベロップメント（西脇憲三社長、横浜市港北区）に再発防止策や返金などを勧告した。金型を無償保管させたり、5427万円分の製品を不当に返品していたりした。対象事業者数はのべ114社。トヨタカスタマイジングは、返品した金
公正取引委員会がトヨタカスタマイジング＆ディベロップメントに下請法で勧告 「不当な返品」「金型等保管費用の未払い」の2件
TRDブランドを展開するTCD（トヨタカスタマイジング＆ディベロップメント）は7月5日、公正取引委員会から下請代金支払遅延等防止法（下請法）に基づく勧告を受けたと発表した。 2023年5月に公正取引委員会から同社へ調査要請を受け、同年7月から実地調査を開始。その結果、公正取引委
母が「定期購入」と知らずに化粧水を購入。「解約・返品は不可」らしいのですが、購入を取り消せないでしょうか？
インターネットやテレビショッピングなどの通信販売でよく買い物をする方もいるでしょう。特にインターネットショッピングは自宅で手軽に利用でき、商品の品ぞろえも豊富です。しかしインターネットなどを利用した通信販売は、消費者トラブルを招くおそれもあります。そこで今回は、インターネットなど
トヨタ系列会社、下請法違反 50社に金型保管強要か 公取委
自動車部品の製造に使用する金型を下請け業者に無償で保管させ、業者の利益を圧迫したなどとして、公正取引委員会が近く、下請法違反で、トヨタ自動車系列の車体製造会社「トヨタカスタマイジング＆ディベロップメント」（横浜市、TCD）に再発防止を勧告する方針を固めたことが30日、関係者への取材で分かった
スーパーで購入したお菓子が「自主回収」の対象に！ 確認して“異常”はなさそうだし「返送」などの手続きも面倒なので、食べてしまって大丈夫でしょうか…？
お菓子やパンといった食品が異物混入や健康被害により「自主回収」の対象となることがあります。しかし、手元にある回収となった商品を見ても、何ら異常がないように見えるケースもあるかもしれません。そんなとき「返送や返金手続きが面倒」「別に食べてしまっても心配ないのでは？」と考える人もいるでしょう。
UNDER ARMOUR、オンライン試着サービス導入--サイズ起因返品率27%減
スポーツ用品販売のUNDER ARMOURは、自社ECサイトにオンライン試着サービス「Virtusize」を導入し、サイズ起因の返品率を27%削減した。同サービスを提供するVirtusizeが発表した。 UNDER ARMOURはほかにも、シューズアイテム用・サイズレコメンドサ
日本だと謙遜しがち イギリスで日本のファッションアイテムを褒められた女性が気づいた“素敵だと思う習慣”とは
日本を離れ、海外で暮らす人が増加傾向にあります。しかし、実際に暮らすとなると、さまざまな困難が待ちかまえていることも。生活必需品である洋服の購入ひとつとっても、日本とは勝手が違って戸惑うことがあるでしょう。ひょんなことからイギリスに移住、就職し、海外在住歴7年を超えたMoyoさんが外国暮らし
段ボール好きの猫さん、箱に入ったまま間違ってアマゾンで配送される。1000キロ離れて発見。アメリカ
米ユタ州在住の女性が飼っている猫が、突然姿を消し、1週間後に発見されました。飼い主は、ネットで購入した商品を返品する際、箱に入っていた猫に気づかなかったそうです。【BuzzFeed Japan/Rikako Takahashi】米ユタ州リーハイ在住のキャリー・クラークさんが飼って
(nb)、耳を塞がない完全ワイヤレス「Open+」の1ヶ月お試しキャンペーンを開催
エム・ティ・アイは、同社(nb)ブランドのオープン型完全ワイヤレスイヤホン「(nb)Audio Open+」の1ヶ月お試しキャンペーンを、EC直販ストア限定で実施している。期間は6月17日（月）まで。5月17日より発売を開始した「Open+」を購入し、実際に使用した上で「耳にフィ