最近、小学3年生の娘が「ほかの色のランドセルに買い替えたい」と言い出しました。どうしたらいいでしょうか？
多くの店舗では発送前までであれば色の変更や形式の変更が可能であるが、数年間使用したランドセルの色を変える方法を模索することもできる。
一部のランドセルメーカーでは、ランドセルの色を変えるサポートやフラップを交換するサービスを提供している。
具体的に、ataraランドセルの「色交換サポート」とHAKURAランドセルの「フラップ交換サービス」を紹介している。
6年間使い続けるランドセルですが、成長とともに色の好みが変わり「買い替えたい」というお子さんもいるでしょう。多くの店舗では発送前までであれば変更は可能としていますが、数年間使ってきたランドセルの色を変える方法は、買い替え以外にないのでしょうか？
本記事では、ランドセルの色を変えたい場合の方法をいくつか紹介します。
通常のランドセルは、注文後、発送される前までなら色の交換や形式の変更ができるため、購入したランドセルのメーカーに一度問い合わせてみるといいでしょう。
株式会社ハシモト（富山市）が運営する、フィットちゃんランドセルのホームページの「よくあるご質問」を見てみると、在庫がある場合は発送前までなら対応が可能と記されていました。
商品が手元に届いた後でも、1週間以内で、未開封未着用のものであれば返品・交換ができます。ただし、ランドセルを一度箱から出したり、背負ったりした後に返品・交換をしたい場合、商品の状態によっては修理代を支払わなければなりません。また、消費者側の都合で返品・交換する場合は、送料・手数料も負担する必要があります。
ごく一部のランドセルは、小学校に通う6年間の間で色を変えられるサポートやフラップを交換するサービスがあります。
ここでは、2つのランドセルメーカーのアフターサポートについて見ていきましょう。
■ataraランドセルの「色交換サポート」
株式会社キシル（静岡県浜松市）が販売するataraのランドセルでは、「色交換サポート」があるので、迷ってしまった方も安心できます。ataraの「色交換サポート」を受けることができる対象を図表1にまとめました。
図表1
※atara「色交換サポート」を基に筆者が作成
■HAKURA（羽倉）ランドセルの「フラップ交換サービス」
株式会社羽倉（兵庫県豊岡市）が販売するHAKURAのランドセルでは、「フラップ交換サービス」があります。フラップとは、ランドセルのパーツのうち1番大きな皮を使う場所で、ランドセルを開け閉めするときにふたとなる部分です。
購入から6年以内のHAKURAのランドセル（小学校の在学期間中に限る）が対象となります。HAKURAの「フラップ交換サービス」の費用（税込）を図表2にまとめました。
図表2
