「退職代行モームリ」利用者の約6割が20代！ 最も多く利用された職種・業界は？【アルバトロス調べ】
退職代行モームリを利用した15,934名の男女による調査結果をまとめると、主な利用動機や利用者の特徴などが明らかになった。
利用者は20代が最も多く、性別・年齢による利用者数にはそれほど差がなかった。また、早期退職者数は5月にピークを迎え、新卒利用者の割合が高かったこともわかった。
正社員・契約社員においては、サービス業や製造業が多くを占め、勤続年数は半年未満で退職するケースが多いことが分かった。さらに、20回以上利用された企業は大企業が中心で、人材派遣会社やコンビニチェーンが上位にランクインしていた。
「退職代行モームリ」を管理しているアルバトロスは、「退職代行の利用状況」に関する調査を実施した。退職代行モームリを利用した経験のある15歳～71歳の男女15,934名が回答している。
まず、退職代行を利用した経緯・退職理由を聞くと、「上司からハラスメントを受けている」が33.9%で最も多く、ついで「上司から退職を止められる」が30.2%と続いた。
退職代行モームリにおける性別・年齢別の利用者数を見ると、20代の利用が6割以上となり圧倒的に多く、男女による差はあまり見られなかった。また、最年少は15歳～最高齢は71歳まで幅広く、全ての世代で利用されていることがわかった。
なお、2024年度の新入社員における利用状況を見ると、早期退職者数は5月のGW明けがピークに。4～5月は新卒利用者の割合が比較的高いようだった。
正社員・契約社員において、職種別に利用者数を見ると、「サービス業」が12.5%、「製造業」が12.1%でツートップとなり、以下「医療関係」「営業」などが続いた。人手不足の業界や、長時間労働が発生しやすい職種の利用が多いようだ。
また、利用者の勤続年数を見ると、「1ヶ月未満」が24.4％、「1ヶ月～6ヵ月未満」が38.7％を占め、合計で63.2％の人が半年未満で退職していることがわかった。
さらに、退職代行モームリに複数回利用された企業数を調べると、1,466社（全体の9.2％）は複数回利用されており、「11回以上」となった企業も47社存在した。
20回以上依頼があった会社をランキング化すると、「人材派遣会社」や「コンビニチェーン」が上位にランクインした。なお、すべての会社が従業員数1,000名以上の大企業で、1番多い企業では64回にのぼった。
・【調査対象】15歳～71歳、男女（回答無し含む）、全国
・【有効回答数】15,934名
・【調査方法】退職代行モームリのご利用者様を対象にアンケートを実施
・【調査期間】2022年3月15日～2024年7月31日
