ホテルのマネージャーに聞いた、宿泊施設で注意すべき7つの危険信号（海外）
ホテルが清潔で手入れが行き届いているかをチェックする際には、電球の状態やホコリの有無に注意する必要がある。
ベッドメイキングによって客室清掃のレベルを確認することが重要。
ホテルに滞在する前に駐車場の状況をチェックし、ホスピタリティを感じられるかを確認することが重要。
ホテルにチェックインする際に注意を払うべき点は何だろうか。ホテルのマネージャーに聞いた。
電球が切れていたりホコリがたまっていたりすることは、ホテルが清潔でない、あるいは手入れが行き届いていないことを示す危険信号だ。
ベッドメイキングに注目すると、客室清掃のレベルを知ることができる。
エアビーアンドビー（Airbnb）はホテルに顧客を奪われつつあるようだ。とはいえ、ホテルが常に完璧な解決策というわけでもない。良いホテルもあれば、そうでないホテルもある。
自分の宿泊先をチェックするには何を見ればいいのだろうか。Business Insiderは、そのポイントをホテルのマネージャーに尋ねた。
ホテル業界で8年の経験があり、現在ヒルトン・ガーデン・イン・アルバカーキ・アップタウン（Hilton Garden Inn Albuquerque Uptown）のアシスタント・ジェネラル・マネージャーであるJJ・ジョーンズ（JJ Jones）によると、ゲストはチェックイン前に必ず駐車場に注意を払うべきだという。
「ホテルが混んでいるかどうかは、エントランスに続く車道や駐車場を見れば分かる。駐車場がいっぱいでなかったり、チェックインする人が少なかったりする場合、そこは宿泊に適していないかもしれない」
このことは特に、人気のあるエリアにいる場合や、混雑する時期に旅行している場合に注目すべきポイントだ。そんな時に空いているホテルなんて普通ではないのだから。
ジョーンズは、ホテルで最優先すべきなのはホスピタリティだと考えている。ゲストを迎えるチェックイン時は特にそうだ。
「建物に入ったときにラゲージカートがなく、荷物を運ぶサポートしてくれるスタッフもいないというのは危険信号だ」とジョーンズは言う。
「ホスピタリティの世界では、ゲストに対して自宅に招き入れた家族のように接することが求められる。それには必要であれば荷物を部屋まで運ぶことも含まれる」
