「顧客の期待が１００ならばわれわれは３０水準」…サムスン副会長、ＡＩ技術力を強調
AI要約
サムスン電子の韓宗熙（ハン・ジョンヒ）副会長は、ＩＦＡ２０２４で消費者の期待値とＡＩ技術について語った。
サムスン電子はＩＦＡ２０２４でＡＩを通じた便利な家電連結経験を公開し、すべての家電にスクリーンを内蔵する計画を発表した。
また、セキュリティの重要性を強調し、新しい技術で個人化されたサービスを提供する意向を示した。
サムスン電子の韓宗熙（ハン・ジョンヒ）副会長は７日、ドイツのベルリンで開かれた欧州最大の家電見本市ＩＦＡ２０２４の記者懇談会で、「（ＡＩ技術に対する）消費者の期待値が１００％ならばわれわれの製品は３０％程度だ。重要なことは消費者の目線」と話した。続けて「セキュリティや音声認識を補完すれば６０～７０％まで行けないだろうかと思う。まだ製品が追いつけない部分は研究開発パートで努力して賢い製品を作る」と付け加えた。
サムスン電子は今年１００周年をむかえるＩＦＡ２０２４で「みんなに向けたＡＩ」を主題にＡＩを通じてさらに便利になった「（家電）連結経験」を公開した。韓副会長は「１００年間の家電のパラダイムがみんなに向けた革新に変化した。ＡＩ基盤知能家電で顧客の使用経験のパラダイムを主導する」と明らかにした。
このため今後発売されるすべての家電にスクリーンを内蔵する方針だ。韓副会長は「スマートフォンやスマートテレビが出てきたが、生活家電にだけ『スマート』が盛り込めなかった。来年発売する冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど新しい製品を準備しており、進化する製品、賢い製品でラインナップを変える計画」と話した。セキュリティの重要性も強調した。声で使用者を認識してセキュリティ性を高め個人化されたサービスを提供する「ボイスＩＤ」を初めて公開した。
