# サービス業

【山口県】[OPEN]24時間いつでも気軽に♪ 29日・政所に「いつでもスイーツ」オープン
2024.06.26

【山口県】[OPEN]24時間いつでも気軽に♪ 29日・政所に「いつでもスイーツ」オープン

 山口県周南市政所のフラワーショップなんば隣りに、24時間無人でスイーツを販売する「いつでもスイーツ周南新南陽店」(㈱Createur・本社広島市、 乙津健太朗社長)が29日午前10時から、約半年間の期間限定でオープンする。 同社はネイル、まつ毛エクステサロン「クレアラルーチェ」

アプリ使いこなせない高齢者はタクシー乗れない? 電話では予約競争に勝てず
2024.06.26

アプリ使いこなせない高齢者はタクシー乗れない? 電話では予約競争に勝てず

 「高齢者がタクシーを捕まえにくくなっている」。広島市南区の自営業男性(64)から編集局に声が届いた。スマートフォンの配車アプリが普及し、使いこなせない高齢者が取り残されているという。取材すると、一部の会社ではアプリ予約の方が早く空車を押さえられる実態が見えてきた。 男性は最近、

カスハラ対策が急務!! いい加減にしてくれマジで…販売店はディーラーマンを一刻も早く守って!!!!
2024.06.26

カスハラ対策が急務!! いい加減にしてくれマジで…販売店はディーラーマンを一刻も早く守って!!!!

 最近何かと話題のカスタマーハラスメント(カスハラ)。サービス業に従事する人の約半数が、2年以内にカスハラの被害にあったという。最近では自車販売業もカスハラが横行する場所である。当時はカスハラという言葉すらなかったが、筆者が実際に受けてきた顧客からの問題行動をいくつか挙げながら、自動車ディーラ

「ありました!」落とし物を持ち主の元へ ひたすら駆け回り“落とし物が返ってくる日本”を支える【アスヨク!】
2024.06.25

「ありました!」落とし物を持ち主の元へ ひたすら駆け回り“落とし物が返ってくる日本”を支える【アスヨク!】

約90万件の落とし物が保管されている、警視庁の遺失物センター。ここでは、通称・モノトリと呼ばれる人々が“落とし物が返ってくる日本”を支えている。今回特別にアスヨクのカメラが入ったのは都内の落とし物を保管する警視庁の遺失物センター。そこをひたすら駆け抜ける男性。 警視庁の遠山矩央さ

運転手だけじゃなかった「バスガイド」も人手不足で生まれた『リモートバスガイド』最大20台を同時に...修学旅行生と『最後の合唱』も対応可能 新たな職業に
2024.06.25

運転手だけじゃなかった「バスガイド」も人手不足で生まれた『リモートバスガイド』最大20台を同時に...修学旅行生と『最後の合唱』も対応可能 新たな職業に

 運転手の人手不足がよく話題となっていますが『バスガイド』も激減しているといいます。5354人いた2007年と比べると、2023年には2240人で6割減となり、人手不足となっています。そんな中で生まれたのが『リモートバスガイド』という新しい働き方です。 奈良市にある奈良交通の本社

5月の企業向けサービス価格指数 39か月連続で上昇 人件費上昇に伴う価格転嫁の動き相次ぐ
2024.06.25

5月の企業向けサービス価格指数 39か月連続で上昇 人件費上昇に伴う価格転嫁の動き相次ぐ

人件費の上昇分を価格に上乗せする動きが相次いでいることから、企業間で取引をするサービスの値動きを示す5月の「企業向けサービス価格指数」は39か月連続で上昇しました。日銀がきょう発表した5月の「企業向けサービス価格指数」は2020年の平均を100とした指数で106.9となり、1年前

5月企業向けサービス価格、前年比2.5%上昇=日銀
2024.06.25

5月企業向けサービス価格、前年比2.5%上昇=日銀

Kentaro Sugiyama[東京 25日 ロイター] - 日銀が25日公表した5月の企業向けサービス価格指数速報は前年比2.5%上昇と、39カ月連続プラスとなった。前月比では0.1%低下した。4月は前年比2.7%上昇、前月比0.7%上昇だった。

課題解決につながる投資を マイナビのインド子会社社長
2024.06.25

課題解決につながる投資を マイナビのインド子会社社長

 【ニューデリー時事】就職情報会社マイナビ(東京)のインド子会社「マイナビ・ソリューションズ・インディア」社長で、同国のスタートアップ(新興企業)事情に詳しい伊藤秀和氏がインタビューに応じた。 日本のサービス業がインド市場で信頼を得て生き残るには、「現地の課題解決や国の成長につな

「片付けて」とお願いしても…中国人観光客が多数来店するコンビニはゴミだらけ /済州
2024.06.24

「片付けて」とお願いしても…中国人観光客が多数来店するコンビニはゴミだらけ /済州

 中国人観光客がよく来る済州島のあるコンビニエンスストアでは、観光客が残していくゴミに頭を抱えている。ゴミ箱は既にいっぱいで、テーブルだけでなくアイスクリーム用冷凍庫の上まで食べ残したカップラーメンの容器などが山積みになっていて、思わず顔をしかめてしまう。 あるインターネット・コ

業者にエアコンの掃除を依頼したら、費用が「2万円」かかったのですが妥当でしょうか?自分で掃除するとどのくらいの費用におさえられますか?
2024.06.23

業者にエアコンの掃除を依頼したら、費用が「2万円」かかったのですが妥当でしょうか?自分で掃除するとどのくらいの費用におさえられますか?

夏や冬の前に、エアコンの汚れを掃除しておこうとする家庭は多いことでしょう。エアコン掃除は自分でも部分的にできますが、慣れていないことから業者に依頼しようと思っている人もいるかもしれません。しかし、業者にエアコン掃除を頼むと、今回のケースのように万単位の料金を請求される場合もあるよ

チャイナドレスで接客? アルハラやセクハラが横行!? 「高時給スキマバイト」のリアル
2024.06.23

チャイナドレスで接客? アルハラやセクハラが横行!? 「高時給スキマバイト」のリアル

履歴書・面接ナシで、空いた時間に働ける「スキマバイト」の市場が急拡大している。若年層が多いように感じるが、『メルカリ ハロ』の調査によると、20代の利用者は30%程度にとどまり、30代が約24%、40代が20%、50代以上が18%と、幅広い年代に支持されている。そこで今回は、20代女性ライター

ブームのおにぎり店に汗だくで「1時間以上」並んだけど、列の一番前が「代行サービス」の業者さんでした。いまどき行列代行サービスを使うのは普通なのでしょうか?
2024.06.23

ブームのおにぎり店に汗だくで「1時間以上」並んだけど、列の一番前が「代行サービス」の業者さんでした。いまどき行列代行サービスを使うのは普通なのでしょうか?

ブームのおにぎり屋さんなど、今注目の人気店では、行列ができていて何時間も並ばないと商品を購入できないこともあるでしょう。最近ではそのような場面で行列代行サービスを利用している人を見かけることもあるかもしれません。そんなとき、「自分で並ばなくていいなんてうらやましい」

機内トイレ「誰が汚したか」客室乗務員は知っている…韓国SNSに「清潔さ保つ」苦労話
2024.06.23

機内トイレ「誰が汚したか」客室乗務員は知っている…韓国SNSに「清潔さ保つ」苦労話

【06月23日 KOREA WAVE】旅客機の客室乗務員が機内トイレを汚く使う乗客が誰かわかると韓国のSNSで明らかにし、話題になっている。約10年間勤務している乗務員はトイレ掃除でやらなければならないこととして「トイレットペーパーをホテルのトイレのように三角折りする。床にはねた

ディーラーvsカー用品店 クルマのメンテはどちらで行うべき? 両者は今後、共存できるのか
2024.06.22

ディーラーvsカー用品店 クルマのメンテはどちらで行うべき? 両者は今後、共存できるのか

 クルマに関する商品を買ったり、メンテナンスを依頼したりする場合は、ディーラーやカー用品店に行く。両者は互いに競合関係にあったが、最近ではその関係に変化が生じている。 顧客にとっては、それぞれのメリットを最大限に活用することが重要だが、どうすればよいのか。 現状、ディーラーは整備

カスハラが蔓延? 約4人に1人が「カスタマーハラスメントを受けたことがある」【HiClub調べ】
2024.06.22

カスハラが蔓延? 約4人に1人が「カスタマーハラスメントを受けたことがある」【HiClub調べ】

HiClubは、同社が運営するSNS 「GRAVITY(グラビティ)」において、「カスタマーハラスメント」に関するアンケート調査を実施した。20歳~39歳の男女399名が回答している。 まず、直近1年以内に、カスタマーハラスメントを何回受けたかを聞くと、「受けていな

【知らなかった】宿泊施設で撮影された「従業員トイレ」 トイレットペーパーの状態に目を疑う
2024.06.22

【知らなかった】宿泊施設で撮影された「従業員トイレ」 トイレットペーパーの状態に目を疑う

宿泊施設勤務者が撮影した「従業員用のトイレットペーパー」が、X上で話題になっています。投稿したのは、Xユーザーの「ぼんた(@KumanoBonta)」さん。当ポストは2024年6月21日時点で7万6000件を超えるいいねが集まるなど、大きな話題となっています。

米総合PMI6月は54.6、2年2カ月ぶり高水準=S&Pグローバル
2024.06.22

米総合PMI6月は54.6、2年2カ月ぶり高水準=S&Pグローバル

[ワシントン 21日 ロイター] - 米S&Pグローバルが21日発表した6月の米総合購買担当者景気指数(PMI)速報値は54.6と、2022年4月以来2年2カ月ぶりの高水準となった。PMIは50が拡大と縮小の節目となっている。サービス部門と製造業の両方が上昇に貢献した。5

円が対ドルで一段安、一時159円37銭-米経済指標に反応
2024.06.21

円が対ドルで一段安、一時159円37銭-米経済指標に反応

(ブルームバーグ): 21日午前のニューヨーク外国為替市場で円相場は対ドルで下げ幅を拡大し、一時1ドル=159円37銭まで値下がりした。ニューヨーク時間午前9時45分に発表された6月の米サービス業PMI速報値が2022年4月以来の高水準に上昇したことなどに反応した。

ユーロ圏総合PMI、6月速報値は50.8に大幅低下 需要減少
2024.06.21

ユーロ圏総合PMI、6月速報値は50.8に大幅低下 需要減少

[ロンドン 21日 ロイター] - S&Pグローバルがまとめた6月のユーロ圏HCOB総合購買担当者景気指数(PMI)速報値は50.8となり、前月の52.2から大幅に低下した。需要が2月以来初めて減少した。サービス業に減速の兆候が見られ、製造業はさらに悪化した。総合PMIは

独総合PMI、6月速報値は50.6に低下 製造業の不振続く
2024.06.21

独総合PMI、6月速報値は50.6に低下 製造業の不振続く

[ベルリン 21日 ロイター] - S&Pグローバルがまとめた6月のドイツのHCOB総合購買担当者景気指数(PMI)速報値は50.6となり、前月の52.4から低下した。ロイターが集計したエコノミスト予想(52.7)を下回った。サービス業は相対的に好調だが、製造業は低迷が続いている。