# サービス業
まるでホテルラウンジのような世界観。最高の“味”と“おもてなし”が堪能できる「アルモニゼ（成城）」の絶品パフェ
昨年12月、世田谷区・成城の閑静な住宅街にオープンしたスイーツショップ「アルモニゼ」。エグゼクティブシェフは5つ星ホテルで修業を積んだ内田将太シェフ。ケーキだけではなく、ホテルの経験を活かしたパフェやアフタヌーンティーを味わえる空間は、まるでホテルラウンジにいるかのようなリュクスな雰囲気です。
価格アップでもファンが離れぬサロン 顧客の顔が浮かぶ新メニューを開発
創業から3年で約90％が廃業すると言われる厳しいエステ業界で、山口県萩市の田町商店街にある「リフレッシュサロンRefresia（リフレシア）」は、7年間事業を継続してきました。強みは顧客自ら応援してくれるお店であること。ただし、顧客単価アップについては悩みがありました。そこで、顧客ニーズから
ガストなどで活躍する猫型配膳ロボットの新型「BellaBot Pro」が発表に
2024年7月1日、Pudu Robotics Japanはレストランをはじめとするサービス業で導入されているネコ型配膳ロボットの次世代モデル「BellaBot Pro（ベラボット プロ）」を発表した。ひと昔前までロボティクスといえば自動車や半導体などの製造業での採用が主流で、近
ビル内の配送と駐車はヒョンデのロボットにおまかせ！ ヒョンデグループから2種類の「超便利ロボット」が登場
ヒョンデモーターグループは、韓国・ソウルの東部に位置する流行発信地、聖水洞（ソンスドン/Seongsu don）にあるスマートオフィスビル「Factorial Seongsu」において、同グループ内の自動車メーカーヒョンデとキアが「DAL-e Delivery」ロボットを、同グループ内の自動車
”日本一の人脈を持つサービスマン”が使う秘技！ 客の心を掴む「同化」とは
どうすれば人の心を読み、つかむことができるのか。多くのビジネスパーソンが頭を悩ませている問いのヒントを教えてくれるのが、「日本一の人脈を持つサービスマン」として知られる萩原清澄さんだ。超一流レストランの統括支配人として、経営者から芸能人まで、名だたるVIPをもてなしてきた萩原さんのとっておきの
「“みどりの窓口”を閉鎖したんだから、代わりに券売機を操作しろ！」 鉄道職員を悩ます「カスハラ被害」の深刻すぎる実態
今年、大々的に報じられた鉄道関連の話題といえば、JR東日本のみどりの窓口の廃止騒動であろう。コロナウイルスの分類が5類化したのを機に人々の旅行熱が再燃、さらにはインバウンドが回復したこともあって、鉄道の利用者はコロナ前の水準まで回復した。そのため、特に観光地のみどりの窓口で慢性的な混雑が見ら
金沢駅みどりの窓口５カ所に ８月から、混雑緩和で２カ所増
JR西日本金沢支社は8月1日から、金沢駅の切符売り場「みどりの窓口」について、日中の受付を従来の3カ所から5カ所に増やす。昨年5月の新型コロナ5類移行前後から観光客が急増した影響で、窓口では長い待ち時間が課題となっていた。帰省シーズンの旧盆を前に、窓口業務の人員を増やすことで混雑緩和を図る。
1～6月の倒産、過去10年で最多 目立つ焼き肉店、輸入牛肉が高騰
帝国データバンクは5日、今年1～6月に倒産した企業の件数（負債額1千万円以上）が前年同期比22.0%増の4887件になったと発表した。上半期として2年連続で増加し、過去10年で最多となった。急速に進む円安や人手不足が経営を圧迫している。 業種別で最も多かったのは、サービス業の1
2024年上半期の「ゼロゼロ融資」利用後倒産は327件 倒産の増勢を維持、高止まりで推移
2024年上半期（1-6月）のゼロゼロ融資（実質無利子・無担保融資）を利用した企業の倒産は、327件（前年同期比0.6％増）で、前年同期とほぼ横ばいで推移した。ただ、2023年下半期（7-12月）と比べて17件増加しており、増勢ペースが続いている。 2024年6月は47件だった
全国食肉学校で卒業記念発表会 群馬・伊勢崎市
群馬県玉村町にある全国食肉学校の卒業記念発表会が伊勢崎市内で開かれ、２０人が約３か月の学習の成果を披露しました。全国食肉学校では７月５日卒業式が行われ食肉販売科の３５期生、２０人が巣立ちます。全国の農協や食肉センターなどから派遣され４月に入校した２０人は、寮で共同生活を行いながら
東京ガス、コールセンターにAI自動化システム導入--AI対応完了率向上
東京ガスは、コールセンターにAIを活用した自動化システム「CAT.AI」を本格導入した。同サービスを提供するトゥモロー・ネットが発表した。 同サービスの導入により、東京ガスでは、3月の繁忙期においてAI対応完了率が最大96％に達したという。AI対応完了率とは、AIを利用した対応
〔NY外為〕円上昇に転じる、161円台前半（3日午前10時10分）
【ニューヨーク時事】3日午前のニューヨーク外国為替市場では、弱めの経済指標を受けて米長期金利が低下したことで朝方の円安・ドル高地合いから一転し、円相場は1ドル＝161円台前半に上昇している。午前10時10分現在は161円10～20銭と、前日午後5時（161円43～53銭）比33銭の円高・ドル
NY円反発、161円台前半 米長期金利低下受け
【ニューヨーク時事】3日午前のニューヨーク外国為替市場では、弱めの経済指標を受けて米長期金利が低下したことで朝方の円安・ドル高地合いから一転し、円相場は1ドル＝161円台前半に上昇している。 午前10時10分現在は161円10～20銭と、前日午後5時比33銭の円高・ドル安。
ユーロ圏総合ＰＭＩ、6月改定は50.9に大幅低下 サービスなお堅調
[ロンドン ３日 ロイター] - Ｓ＆Ｐグローバルがまとめた６月のユーロ圏ＨＣＯＢ総合購買担当者景気指数（ＰＭＩ）改定値は５０．９と５月の５２．２から大幅に低下した。サービス業はなお堅調だったが、既に発表されている製造業の悪化が響いた。速報値の５０．８からは小幅に上方改定
ロシアのサービスＰＭＩ、6月は1年半ぶり低水準 需要低迷で
［３日 ロイター］ - Ｓ＆Ｐグローバルが３日発表した６月のロシアのサービス業購買担当者景気指数（ＰＭＩ）は４７．６と、前月の４９．８から低下した。需要が低迷し、売上高が減少する中、２０２２年１２月以来の低水準となった。ＰＭＩは５０を上回れば景況拡大を、下回れば悪化を示す
インドのサービスＰＭＩ、6月は60.5に上昇 新規受注が好調
Anant Chandak[ベンガルール ３日 ロイター] - Ｓ＆Ｐグローバルがまとめた６月のＨＳＢＣインドサービス部門購買担当者景気指数（ＰＭＩ）確報値は６０．５で、５月の６０．２から上昇した。輸出受注の記録的な伸びが指数を押し上げた。ロイターがまとめた
国内景気は4年1カ月ぶりに「3カ月連続で悪化」～個人消費の停滞が響く
帝国データバンクが2024年6月の国内景気に関する調査を実施したところ、景気DIは前月比0.2ポイント減の43.3となり、4年1カ月ぶりに3カ月連続で悪化した。宿泊業や娯楽サービス業など個人向けサービスを中心に個人消費DIが大きく落ち込んだ。円安による原材料価格の高止まりなどコス
大阪万博スタッフ、定員２８倍の１万６８２８人が応募…時給１８５０円の好条件に殺到
日本国際博覧会協会は２日、２０２５年大阪・関西万博で会場案内などにあたるスタッフ「ＥＸＰＯサービスクルー（仮称）」の募集で、定員（６００人）の２８倍、１万６８２８人から応募があったと発表した。 時給は１８５０円で、交通費は月額５万円を上限に支給される。週５日間働く「コアクルー」
完全無人洗車場！ サブスク「ふるーる洗車 福生店」がプレオープン
京南は7月1日、サブスクリプション型洗車場「ふるーる洗車」初の完全無人店であり、最新のデジタル技術を駆使した「ふるーる洗車 福生店」（東京都福生市）をプレオープンした。同店は、Amazon Goを彷彿とさせる無人対応の洗車場だ。顧客はスタッフと接触することなく、全ての洗車プロセス
今夜『オモウマい店』櫻井翔ら見守る中…料理4700種「なんでも増やすぞプラスマン」登場
きょう2日放送の中京テレビ・日本テレビ系『ヒューマングルメンタリー オモウマい店』（毎週火曜 後7：00）は、MC：ヒロミ、進行：小峠英二、ゲスト：櫻井翔、安斉星来が、「料理4700種なんでも増やすぞプラス+マン」のVTRに盛り上がる。 東京駅から電車で約10分、東陽町駅から歩