残高不足に気づかずバスに乗車した小学校低学年の児童に運転手が威圧的な態度…強い口調で注意し謝罪を強要 児童は猛暑の中で歩いて帰宅 当日の最高気温は37.7℃
AI要約
小学校低学年の児童がICカードの残高不足でバス運賃を支払えず、40代の運転手から威圧的な対応を受けた
児童は自宅まで徒歩で帰宅する事態になり、その日の最高気温は37.7℃だった
遠州鉄道は事態を受けて運転手を処分し、改善のために教育・指導を強化する方針
遠州鉄道が運営する路線バスでICカードの残高不足に気づかずに乗車した小学校低学年の児童に対し、40代の運転手が謝罪を強要するなど威圧的な態度を取っていたことがわかりました。男子児童はバスを降りたあと、乗り継ぎをせず猛暑の中、徒歩で帰宅したということです。
遠州鉄道によりますと、問題が起きたのは7月22日昼頃で、遠鉄バスに乗っていた小学校低学年の男子児童が中央区のバス停でバスから降りようとしたところICカードの残高が不足していました。
これに対し、このバスを運行していた40代の男性運転手が強い口調で注意をしたうえ、下を向いていた児童の顎を触って顔を上げさせ謝罪を強要し、両親への報告を求めたということです。
バスを降りた児童は、その後、別のバスに乗り継いで帰宅する予定でしたが自宅まで歩いて帰ったということです。
この日の浜松市中央区の最高気温は37.7℃でした。
この問題行為は児童から話を聞いた両親が遠州鉄道に連絡したことで発覚し、担当部署の責任者が直接謝罪したということです。
運転手の男性は会社の聞き取りに対し「小学生相手に強い口調で接してしまい申し訳ない」と反省していて、一時自宅待機の処分を受けています。
遠州鉄道の担当者は「改善に向けて教育・指導を徹底していく」と話しています。
