メルカリで「即購入禁止」に気付かずに購入したら「在庫がない」と言われた……どうすればいい?
メルカリで「即購入禁止」に気付かずに購入したら在庫がないと言われた。どうすればいいの?
メルカリのローカルルール「即購入禁止」は、出品者が購入者をチェックしたい場合や、ほかのサイトに二重出品している場合などが考えられます。在庫がないと言われた場合は、ほかに同じ商品などが出品されていないか確認してみてください。
メルカリにはユーザー同士が決めている暗黙の了解のようなローカルルールがあり、「即購入禁止」もその1つ。購入する前に出品者にコメントをして、OKをもらってから手続きをするという内容です。しかし、これはメルカリの公式ルールではないので、出品者にコメントをせずに購入しても問題ありません。
メルカリに出品されている商品の中には「即購入禁止」と書かれているものもあります。でも、慌てて購入すると、それに気付かない場合も。加えて出品者から「在庫がない」と言われることがあるかもしれません。
この場合どうしたらよいのでしょう。「All About」フリマアプリ・ネットオークションガイドの川崎さちえが解説していきます。
(今回の質問)
メルカリで「即購入禁止」に気付かずに購入したら在庫がないと言われた。どうすればいいの?
(回答)
メルカリのローカルルール「即購入禁止」は、出品者が購入者をチェックしたい場合や、ほかのサイトに二重出品している場合などが考えられます。在庫がないと言われた場合は、ほかに同じ商品などが出品されていないか確認してみてください。
以下で詳しく解説します。
メルカリにはユーザー同士が決めている暗黙の了解のようなローカルルールがあり、「即購入禁止」もその1つ。購入する前に出品者にコメントをして、OKをもらってから手続きをするという内容です。しかし、これはメルカリの公式ルールではないので、出品者にコメントをせずに購入しても問題ありません。
出品者が購入前にコメントを求める理由は、購入者をチェックしたい気持ちもあるのでしょう。例えば購入しようとしている商品と同じようなものを出品していたら、転売されるのではないかと思ってしまいます。
他の理由としては、メルカリ以外のフリマアプリに同時に出品していることが考えられます。商品が1つしかない場合、万一同じタイミングで商品が購入されると、どれかの取引をキャンセルすることになります。それは手間ですし、運営側からペナルティを受けるかもしれません。購入されることがわかったら、他のフリマアプリの出品を取り消すために、コメントを求めていることも考えられます。
ただし、他のフリマアプリなどに二重に出品することに関しては、メルカリの禁止行為に該当する可能性があります。
「同じ商品を他社のサービスやその他の方法によって二重に出品することにより、お客さま間でトラブルを引き起こすと思われるもの(メルカリ公式Webサイトより)」
この文面では、二重出品でトラブルを起こす可能性がある場合という解釈もできますが、基本的には二重出品はしない方が安全と考えてもよいのではないでしょうか。