UXデザインにおけるユーザーインタビューの質を高める、TDCソフトがAIアプリ提供
システムインテグレーターのTDCソフトが、生成AIを活用したユーザーインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」（ベータ版）をリリースした。
UXデザインにおいて重要なステップでありながる「ユーザーインタビュー」を、同社独自のUXデザインノウハウを組み込んだ生成AIアプリで支援する。
ベータ版は無料。
システムインテグレーターのTDCソフトは、2024年8月13日、生成AIを活用したユーザーインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」（ベータ版）をリリースした。
UXデザインにおいて重要なステップでありながる「ユーザーインタビュー」を、同社独自のUXデザインノウハウを組み込んだ生成AIアプリで支援する。
TDCソフトでは、「すべての人にとってデザインを次のあたりまえに」というミッションを掲げ、CX＆UXデザインに取り組んでいる。
ユーザーインタビューを通じたユーザー調査は顧客の潜在ニーズを発見するための重要なステップ。生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」を開発し、リリースした。
システムインテグレーターのTDCソフトが、生成AIを活用したユーザーインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」（ベータ版）をリリースした。UXデザインにおいて重要なステップでありながる「ユーザーインタビュー」を、同社独自のUXデザインノウハウを組み込んだ生成AIアプリで支援する。ベータ版は無料。
システムインテグレーターのTDCソフトは、2024年8月13日、生成AIを活用したユーザーインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」（ベータ版）をリリースした。
UXデザインにおいて重要なステップでありながる「ユーザーインタビュー」を、同社独自のUXデザインノウハウを組み込んだ生成AIアプリで支援する。このベータ版は無料で提供されている。
TDCソフトでは、「すべての人にとってデザインを次のあたりまえに」というミッションを掲げ、CX＆UXデザインに取り組んでいる。社内でのUXデザイナー育成や顧客へのUXデザイン教育を行ってきたが、現実には「担当者の経験、知識、スキルによって、UXデザインの品質が大きく左右される」側面が大きいという。
特に、ユーザーインタビューを通じたユーザー調査は顧客の潜在ニーズを発見するための重要なステップだが、「インタビュー内容が担当者個人の素質やスキルに依存する」「質問の作成や、リードUXデザイナーのレビューに時間がかかる」といった課題があった。
そこでTDCソフトでは今回、生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリとしてしつもんクラフトを開発、リリースした。ChatGPTとMiro、さらにTDC独自のUXデザインノウハウを組み合わせたアプリによって、誰でも一定の品質を保った質問が作成できるとしている。
現在はベータ版としてリリースしており、ベータ版の利用は無料（トライアル申し込みが必要）。今後、さらなる機能強化を図るとともに、有償版アプリのリリースも予定している。
文● 大塚昭彦／TECH.ASCII.jp
