ラーメンを店内にぶちまける悪質客 「ふざけんなよ、お前の態度!」サービス業の2人に1人が"カスハラ"被害 AI要約 サービス業で働く2人に1人が悪質クレームの被害にあっているというカスハラ問題が深刻化している。暴言や理不尽なクレームがエスカレートして暴力や脅迫にまで及ぶ事例が増加しており、対応が難しい状況が続いている。自治体や企業は対策を講じるものの、公務員など立場が弱い者は特に気を使いつつ対応せざるを得ない状況がある。 社会 ビジネス 犯罪 心理 労働 カスタマーハラスメント 悪質クレーム 対応策 公務員 暴言
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