# カスバ

理不尽な要求を利用者から突きつけられる「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が社会問題化する中、千葉県職員の約４割が過去３年間でカスハラ被害を受けていたことが１９日、県の調査で分かった。穴沢幸男副知事が同日の千葉県議会代表質問で明らかにした。調査を踏まえ、県は毅然（きぜん）と対応できるよう今年

　顧客による理不尽な要求など迷惑行為である「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、福岡市の警備会社「にしけいセキュリティサービス」がカスハラに特化した新たなサービスに乗り出した。元警察官のスタッフが駆けつけ、警備会社と警察の知識を生かして現場の負担軽減を目指す。

2023年3月、愛媛・伊方町の町役場の職員が50代の男からカスハラを受けた。「木刀持って後ろからぶち破ってもいいぞ」と脅迫され、職員はストレスによる「うつ病」と診断され退職。警察は男を脅迫などの疑いで書類送検した。2023年3月、愛媛・伊方町の町役場の男性職員が、男から暴言や悪質

富士急ハイランド(山梨県富士吉田市)内にある、「リサとガスパール」が暮らすフランス・パリの街並みを再現したテーマエリア「リサとガスパール タウン」では、2024年6月22日(土)から8月31日(土)にわたり「France Fair(フランス フェア)」を実施する。ご存知の通り、こ

　近年、セクハラ、パワハラにはじまり、さまざまなハラスメントが問題視されるなか、このところ急速に社会問題化したのが「カスハラ」（カスタマーハラスメント）である。周知のとおり、顧客が従業員に対し、威嚇や恫喝など、ひどいいいがかりや理不尽な要求を突きつけることで、国も対策に動き出している。

滋賀県草津市は、７月から職員の名札を現在のフルネームからひらがなの名字のみに変更すると発表した。背景には、来庁者から威圧的な言動や理不尽な要求を突き付けられる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を防ぐ狙いがあり、県内のほかの自治体でも広がりを見せている。草津市の服務規程では、職

　お笑いタレントのスマイリーキクチ（52）が11日「X」（旧ツイッター）を更新。近年問題となっているカスハラとネット上の誹謗中傷の共通点を指摘した。　顧客による暴言、脅迫、不当な要求といったカスタマーハラスメント（カスハラ）について、繊維・流通などの労働組合でつくるUAゼンセンは

リーグレベルを考慮したとの見方もあるが、デンマーク代表を率いるカスパー・ヒュルマンドはEURO2024へ向けた代表メンバーにセルティックMFマット・オライリーを含めなかった。オライリーは今季セルティックでリーグ戦18ゴール13アシストと見事な成績を残していただけに、デンマーク代表

“カスハラ”被害が相次ぐ中、都内の老舗天ぷら店では「土下座しろ!」という客の怒鳴り声が響きわたった。そして、牛丼チェーン・吉野家でも、店員にスマホを向けながら怒鳴る客の姿があった。いったい何があったのだろうか。独自取材をした。天ぷら店の店

悪質な客によるカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。脅迫や嫌がらせがエスカレートして、閉店に追い込まれる店まで出てきているという。その実態を取材した。嫌がらせのためラーメンに大量のつまようじをまき散らす客や、店員につかみかかりラーメンを床にぶちまける客など、

　元ＴＢＳでフリーの新井麻希アナウンサーが７日、アシスタントとして　日放送のＴＯＫＹＯ　ＭＸ「バラいろダンディ」（月～金・後９時）に出演。カスハラ（カスタマーハラスメント）について、私見を述べた。　この日の番組では、顧客が企業に対して理不尽なクレーム、言動をすることを意味するカス

　客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」の調査結果を、サービス業などの労働組合UAゼンセンがまとめました。従業員の2人に1人が“カスハラ”の被害に遭っていたということです。　先月30日午前11時、店に入って来た2人組の客。券売機で食券を購入しようとしますが、お金を投入せず、手

自治体でも広がる「カスハラ対策」。客からの著しい迷惑行為や悪質なクレームなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。長野県の佐久市役所では、6月から名札のフルネーム表記を廃止した。佐久市役所2階の市民課の窓口。職員の名札には名字だけが表記されている。佐久市総

　顧客による迷惑行為である「カスタマーハラスメント（カスハラ）」について、小売業やサービス業の従業員らで組織する労働組合のUAゼンセンは5日、組合員を対象としたアンケート結果を公表した。直近2年間で被害に遭った人は回答者の46・8％に上った。自由記述では「ぶっ殺すぞと怒鳴られた」など、深刻な被

顧客などによる迷惑行為、「カスタマーハラスメント」を受けた人がサービス業で働く人の中で46.8%に上ることが小売業や飲食業などの労働組合の調査で分かりました。小売りや飲食・ホテルなどのサービス業の労働組合「UAゼンセン」は今年1月から3月にかけて、およそ3万3000人のサービス業

繊維、流通、サービス業などの労働組合が加盟するUAゼンセンは5日、流通部門と総合サービス部門に所属する184組合約3万3000人を対象に行ったカスタマーハラスメント実態調査結果を発表した。カスタマーハラスメントとは、客が理不尽なクレームや暴言を店員に浴びせ謝罪を強要するといった行

奈良県葛城市は職員が身に着ける名札の表記を、今月からひらがなの名字のみに変更した。職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント」（カスハラ）を防ぐ目的がある。全国の地方公務員などでつくる労働組合「全日本自治団体労働組合」（自治労）が令和２年に公務員や病院職員ら約１万４千人に行った調査

［パリ　３日　ロイター］ - テニスの四大大会第２戦、全仏オープンは３日、パリのローランギャロスで男子シングルス４回戦を行い、世界ランキング１位のノバク・ジョコビッチ（セルビア）は試合中に膝を痛めながらも準々決勝に勝ち上がった。第１シードのジョコビッチは第２３シードのフラ

　地方自治体を中途退職する公務員の増加に、歯止めがかからない。2022年度に主に自己都合で都道府県や市区町村などを辞めた一般行政職は約1万2500人と、5年前の1・5倍になった。10年前との比較では倍増以上になっている。　京都や滋賀も同様で、教員や警察などを含めた全職種でみると、

　イベント「リサとガスパール原作誕生25周年記念フェア」が現在、雑貨館インキューブ 天神店（福岡市中央区天神2）で開催されている。（天神経済新聞）　「リサとガスパール」は1999年11月にフランスで発売された絵本の主人公キャラクター。日本では2000（平成12）年から刊行され、現