最近スーパーで「セルフレジ」が増えていますが、お店的にお得なのですか? お客側に“メリット”はあるのでしょうか?

AI要約

セルフレジの導入が小売店で急速に進んでいる。顧客と店側にはそれぞれメリットがあるが、有人レジとの比較も重要。

セルフレジの顧客メリットは、レジ待ち時間の短縮やプライバシー保護、感染症対策など。店側には人件費削減や業務効率化が可能。

有人レジの場合、顧客は個別対応や商品相談などのサービスを受けられるメリットがある。

最近スーパーで「セルフレジ」が増えていますが、お店的にお得なのですか? お客側に“メリット”はあるのでしょうか?