ピーチ・アビエーションが電動車いすのバッテリーを目視できないことを理由に社内規定を見直し、安全に輸送できる場合は荷物として預けられるようにした。
見直し後も目視確認が原則だが、難しい場合は車いすの取扱説明書やバッテリーの証明書で型式、種類、仕様を特定し、安全であれば預けることができる。
従来は利用客の事前申告と現物確認が必要だったが、女性のバッテリーが確認できず搭乗できなかった問題を受けて、一部の社内規定を変更した。
電動車いす搭乗拒否で「ピーチ」規定変更 安全確認できれば輸送可能に
電動車椅子の使用者の搭乗拒否したピーチ、バッテリー目視確認の社内規定を見直し
ピーチ、電動車椅子の社内規定を変更 目視確認を必須とせず
電動車いす、書類で安全確認 ピーチ、社内規定見直し
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