矢野経済研究所は国内ECサイト構築支援サービス市場の2023年度の規模と2027年度までの予測を発表。2023年度は前年比6.5%増の2,134億円と推計され、ECサイト構築支援サービスの需要が急増し続いている。
特にAIを活用した商品説明文の自動生成やチャットボット、商品レコメンド機能などが注目されている。
矢野経済研究所は9月3日、国内ECサイト構築支援サービス市場の2023年度の規模と2027年度までの予測を発表した。
同市場は2023年度、前年度比6.5%増の2,134億円と推計された。2020～2021年度にはコロナ禍の影響でECサイト構築支援サービスの需要が急増し、以降も成長が続いているという。
特に、AIを活用した商品説明文の自動生成や、顧客対応の自動化を支援するチャットボット、商品レコメンド機能などが注目されている。
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