「給料泥棒」と罵声を浴びせる、退職届を破る…話題の退職代行企業が明かす「ヤバい会社の実態」

　退職代行サービスの勢いが止まらない。昭和の企業戦士の方々や、筆者のように会社を相手どって訴訟までした経験者からすると、人の力を借りて退職をするというのは想像がしづらいのだが……。市場では女性向けの代行サービスや、弁護士による代行サービスが始まるなど、独自のカラーを打ち出す業者が乱立している。

このような退職代行戦国時代の中で、連日メディアに引っ張りだこの話題の企業がある。「退職代行モームリ」を運営する株式会社アルバトロスだ。退職代行を利用する人や、利用される側の会社の実態について、同社に話を聞いた。

　聞き手:佐藤大輝(ブラック企業と2回裁判した人)

　「退職代行モームリ」の利用料金は、正社員なら税込み2万2000円。アルバイトなら1万2000円。24時間365日いつでも連絡、即日対応が可能。労働環境改善組合と提携しているため、労働条件その他の労働問題について、会社側と交渉することが可能……。

　このような特徴のあるサービスだが、筆者がまず興味をいだいたのは、そのサービス名だった。

　――なぜ、「退職代行モームリ」というサービス名にしたのですか？　

　代表である谷本慎二がドライブ中、ふとした瞬間に「モームリ」というワードが浮かびました。日常生活で「もう無理」というワードは頻繁に使用されます。身近でキャッチーなサービス名であれば、多くの方々に覚えてもらえる。退職代行の認知を広めることができるとも考えました。

　――御社の利用者データを、可能な範囲で教えていただけますでしょうか。

　2024年度のご利用者様は、5月25日時点で4695名です。2023年度は年間で4334名でした。月単位の場合、直近の5月は25日時点で1508名。4月は約1400名のご依頼がありました。

　1日単位の相談件数ですと、最高だったのは今年の5月7日で、合計174名(正社員123名、パートアルバイト23名、契約社員17名、派遣社員11名)の方からご依頼がありました。2022年3月のサービス提供開始から、累計1万5000人近い利用者数になります。

　ご依頼者様で多いのは20～30代の方で、弊社の相談数の内、全体の約60％を占めています。なお、新卒1年目の方の割合は、相談数全体のおおよそ15％です。

　――依頼者の方は、なぜ退職代行を利用するのでしょうか。理由をいくつか教えてください。

　サービス利用者の退職理由トップ5を挙げると、1位は各種ハラスメントを受けている。2位は退職を止められる。3位はサービス残業がある。4位は勤務外での仕事がある。5位は有給が使えない……以上となっております。

　ご依頼者様から退職理由を聞く限り、劣悪な労務環境や、違法な労働を強いる企業が散見されます。こういった企業が存続する限り、退職代行サービスが無くなることはない、そう私たちは考えております。