JAL、国際線搭乗案内などをLINEで通知。航空業界初
JALは、国際線の利用者に向けて、個別の予約内容に基づいた通知をLINEで行なう。サービス開始は9月18日。
これまでも、国際線の運航状況についてはLINEでの通知サービスを行なっていたが、新たに搭乗前日~当日に以下の通知を行なうようになる。
・搭乗便の運航状況、搭乗手続き方法
・チェックインが済んでいない場合の通知
・保安検査通過の案内
・予約便の欠航・遅延などの運航状況
予約内容に基づく通知のため、利用者個人にカスタマイズされた案内になるほか、LINEの法人向け機能「LINE通知メッセージ」を使っているため、別途友だち追加を行なう必要はない。