スマホキャリアの満足度、「ahamo・LINEMO」などの格安SIMがトップ。携帯料金の平均は？【WiFiの極み調べ】
AI要約
携帯電話事業者や月額料金、月間データ量、満足度などに関するアンケート結果をまとめた。
利用者の多くは大手キャリアの主要ブランドを利用しており、月額料金は平均5,607円で、ユーザーは主に3～5GB未満のデータプランを契約している。
キャリアのオンライン用格安ブランドが高い満足度を得ている一方、楽天モバイルやMVNOも一定の支持を得ている。
インスレーヴが運営する「WiFiの極み」では、携帯電話の利用状況や満足度に関するアンケートを実施した。20代～60代の男女230名が回答している。
まず、利用している携帯電話事業者を聞くと、「ドコモ」が17.8%で最も多く、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの大手キャリア4社が合計で半数以上を占めた。また、Y!mobileやUQ mobileなどのサブブランドも比較的利用者が多かった。
1ヶ月の携帯電話料金を見ると、平均は5,607円で、分布としては「2,000～4,000円」や「10,000円以上」に集まっていた。
事業者タイプ別に月額料金を見ると、「キャリアメインブランド」が他のタイプよりも1.5～2倍程度高い結果に。楽天モバイルは1,725円と圧倒的に安かった。
続いて、契約している月間データ量を見ると、「3～5GB未満」、「20～30GB未満」、そして大手キャリアの「無制限プラン」が主流であることがわかった。
事業者タイプ別の満足度としては、キャリアのオンライン用格安ブランド（ahamo、LINEMO、povo2.0）が最も高く、ついで楽天モバイル、MVNOと続いた。
・【調査時期】2024年5月
・【調査対象】20代～60代の携帯電話利用者
・【調査人数】230名（男性81名、女性149名）
