職員が経験した“約15分間の恐怖” 刃物を持った男が窓口へ… 役所を狙った暴力から職員を守る
7月16日に愛知県の高浜市役所で起きた男性が刃物を振り回し火をつけた事件と、これに続く職員暴力事件について。
行政機関での職員への暴力に対応する方法についての考察。
愛知県東浦町でも職員が外国人男性に刃物で脅される事件が起きていた事例。
7月16日に愛知県の高浜市役所で起きた、男が刃物を振り回し火をつけた事件。ことし5月には愛知県東浦町でも、職員が同じような危険にさらされていました。
こうした行政機関の職員への暴力に、どう対応すればいいのでしょうか。
7月16日に高浜市役所では、1階で男が刃物を振り回して火をつけ、職員3人がけがをしました。
男は火をつける直前に職員を脅した後、ペットボトルに入った灯油のような液体を撒き、イスを振り回すなどして暴れたうえ、液体を自分の体にかけてライターを使い火をつけたということです。
男は市と納税の額をめぐりトラブルになっていました。
■“刃物を持った男”が何かを叫んで…
こうした一方的な不満や恨みから、行政職員が狙われるケースは他にも。
ことし5月、東浦町役場の相談窓口を外国人の男が訪れました。
午前8時半頃にやってきた外国人の男は、役場1階の相談窓口付近をうろついた上、窓口の1つで隠し持っていた包丁を取り出し、何事か大声で叫んでいたといいます。
（東浦町職員）
「何を言っているか分からないくらい、かなり興奮状態だった」
「すごくびっくりして、何も声が出せなかった」
そうした状況が約5分間続いた後、らちが明かないと諦めたのか、男は庁舎の外に出ていきました。
■職員が経験した“約15分間の恐怖”
そのまま現場を去ると思いきや、男は自分の車に乗り込み猛スピードで再び庁舎の玄関前に。
そして、車から降りると再び刃物を出して大声をあげていました。
（総務部 総務課 山本圭一さん）
「その後（車に）乗り込んで、そのまま信号無視して走っていった」
幸いけが人はいませんでしたが、約15分にわたり恐怖体験を余儀なくされた職員たちの当時の対応は…。
（総務部 総務課 山本圭一さん）
「これが非常通報ボタンで庁舎内各所に設置している。押すと警察に直接つながって駆け付けてくれる装置。今回の事件でも押された」
この時も実際に警察官が駆け付け、暴れていた男は自宅に戻った後に逮捕されました。
