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東北電力ネットワーク、配電フィールド業務をDX--日本IBMが地図基盤と「Salesforce」で支援
2時間前

東北電力ネットワーク、配電フィールド業務をDX--日本IBMが地図基盤と「Salesforce」で支援

 東北電力ネットワークは、配電設備維持管理におけるフィールド業務に、顧客管理ツール「Salesforce」および地理情報管理ツール「ArcGIS」を統合したプラットフォームを導入した。この取り組みを支援した日本IBMが9月19日に発表した。 東北電力ネットワークは、東北6県と新潟

Salesforceが新CRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を発表、無償で提供
2024.09.17

Salesforceが新CRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を発表、無償で提供

CRM(顧客関係管理)ソリューション事業の米国Salesforceは、同社の営業支援ソフト(SFA)「Sales Cloud」、カスタマーサポート支援システム「Service Cloud」を利用している企業向けの新たなCRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を9月

セールスフォース、営業やマーケ担当のデータ活用を促すデータ基盤「Salesforce Data Cloud」を紹介
2024.09.17

セールスフォース、営業やマーケ担当のデータ活用を促すデータ基盤「Salesforce Data Cloud」を紹介

セールスフォース・ジャパンは、Salesforceに組み込まれたデータプラットフォーム「Salesforce Data Cloud」の特徴や最新機能を紹介する説明会を開催した。また、東京海上グループのイーデザイン損保がゲスト出席し、同社の顧客サービスにおけるData Cloudの活用事例を披露

飛行可能なゼロ戦、売買仲介サイトに掲載! そのお値段は?
2024.09.16

飛行可能なゼロ戦、売買仲介サイトに掲載! そのお値段は?

 アメリカで軍用機や旧式機の売買を専門に仲介する「Platinum Fighter Sales(プラチナム・ファイター・セールス)」が2024年9月12日現在、飛行可能な零式艦上戦闘機、いわゆる「零戦(ゼロ戦)」を売りに出しています。 この機体は、1965年にソロモン諸島バラレ島

顧客へのメール作成不要は当たり前、Salesforce MVPが大注目のAI新機能とは
2024.09.13

顧客へのメール作成不要は当たり前、Salesforce MVPが大注目のAI新機能とは

 Salesforceの生成AIサービスだが、顧客向けのメール作成を大幅に効率化できる機能をはじめ、異なるデータソースの情報統合機能や、対話型のAIアシスタント機能など、今年に入って矢継ぎ早に新機能が発表されている。これら新機能の具体的な特徴やメリットとは何か、そしてどんなビジネスシーンでの活

テラスカイ、Salesforceと連携する「mitoco」「mitoco Work 勤怠」をバージョンアップ
2024.09.12

テラスカイ、Salesforceと連携する「mitoco」「mitoco Work 勤怠」をバージョンアップ

 株式会社テラスカイは11日、Salesforceと連携するコミュニケーションツール「mitoco」をVer.20.0に、クラウド型勤怠管理アプリケーション「mitoco Work 勤怠」をVer.2.3にバージョンアップしたと発表した。 「mitoco」は、Salesforce

LINE WORKS、営業活動の効率化を支援するSales Tech事業を発表 LINE外部接続とAPIの活用でCXに加えEXも向上
2024.09.12

LINE WORKS、営業活動の効率化を支援するSales Tech事業を発表 LINE外部接続とAPIの活用でCXに加えEXも向上

 LINE WORKS株式会社は12日、ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」と「LINE」の外部トーク連携とAPIを活用したSales Tech事業を、2025年中から本格稼働することを発表した。 説明会では、まず、今年6月に代表取締役社長に就任した島岡

セールスフォースが新たに打ち出すAI戦略とは
2024.09.12

セールスフォースが新たに打ち出すAI戦略とは

 顧客関係管理(CRM)市場をリードするSalesforceが、近く新たなAI戦略を打ち出す。キーワードは「自律エージェント」だ。現在注目を集めている生成AIの次に大きなインパクトをもたらす技術とみられている。同社はこの新技術を本格的に取り込むことでCRMをさらに強化し、業務アプリケーションソ

LINEとつながるLINE WORKSの強み、営業プロセスの自動化でさらに強化
2024.09.12

LINEとつながるLINE WORKSの強み、営業プロセスの自動化でさらに強化

LINE WORKSは、2024年9月11日、新たに展開するSales Tech事業についての発表会を行なった。企業側のLINE WORKSと顧客のLINEというタッチポイントの価値を最大化すべく、有償APIを用いてパートナーのソリューションと連携。営業マンには効率的な営業を、顧客には利便性の

Salesforce、Salesforce Foundationsを発表
2024.09.10

Salesforce、Salesforce Foundationsを発表

 米国Salesforceは9月10日、Sales CloudおよびService Cloud導入顧客に向けた無償アップグレード「Salesforce Foundations」を発表した。 このアップグレードには、商談管理やケース管理、メールキャンペーンなどが含まれており、追加費

Salesforce、Sales CloudとService Cloudの導入顧客に無償提供する「Salesforce Foundations」を発表
2024.09.10

Salesforce、Sales CloudとService Cloudの導入顧客に無償提供する「Salesforce Foundations」を発表

 米Salesforceは現地時間5日、部門横断的な主要機能をSales CloudとService Cloudの導入顧客に対して、追加費用なしで提供する無償アップグレード「Salesforcce Foundations」を発表した。 Salesforcce Foundation

芙蓉総合リース、Salesforce導入で営業DXを推進--テラスカイが支援
2024.09.10

芙蓉総合リース、Salesforce導入で営業DXを推進--テラスカイが支援

 芙蓉総合リースは、営業管理システムを刷新し、「Salesforce Sales Cloud」を導入した。支援を行うテラスカイが発表した。 Salesforce Sales Cloudは、顧客にまつわるあらゆる情報を一元管理し、営業活動を強力にサポートするSFAのサービスとなる。

セールスフォースの「Data Cloud」、データ活用のための「ラストワンマイル」を支援
2024.09.06

セールスフォースの「Data Cloud」、データ活用のための「ラストワンマイル」を支援

 セールスフォース・ジャパンは9月5日、同社が提供するデータ基盤「Salesforce Data Cloud」の最新動向について記者説明会を開催した。 Data Cloudは、同社の顧客関係管理(CRM)サービスとネイティブに連携するデータプラットフォームで、「Salesforc

楽天スーパーSALE、モトローラスマホが最大50%還元に
2024.09.04

楽天スーパーSALE、モトローラスマホが最大50%還元に

2024年9月4日20時から開催の「楽天スーパーSALE」で、モトローラのスマートフォンのポイント還元率が大幅にアップ!開始から4時間限定なので、欲しい機種をゲットするならスタートダッシュの準備をしておこう。 2024年9月4日20時から開催の「楽天スーパーSALE」で、モトロー

JCB、Salesforceリリース効率化ツール「Flosum」導入で開発力向上
2024.09.03

JCB、Salesforceリリース効率化ツール「Flosum」導入で開発力向上

 ジェーシービー(JCB)は、Salesforceのリリース作業効率化と品質安定化のため、テラスカイが提供するSalesforceリリース管理ツール「Flosum」を導入した。テラスカイが発表した。 Flosumは、Salesforceのリリース管理や継続的インテグレーション(C

「楽天スーパーSALE」解説 いつ買えばお得なのかベスト3
2024.09.03

「楽天スーパーSALE」解説 いつ買えばお得なのかベスト3

「楽天スーパーSALE」を徹底解説。さらに、いつ買い物をすればお得なのかベスト3を紹介いたします! 今週の9月4日20時からついに「楽天市場」のビッグセール「楽天スーパーSALE」が開催。連載第62回「楽天モバイル料金を全額ポイントで支払っている僕が伝えたい爆裂お得なキャンペーン

楽天トラベル スーパーSALE、9月4日20時開始。秋冬旅行が毎日最大20%オフ&5万円オフクーポン事前配布中
2024.09.01

楽天トラベル スーパーSALE、9月4日20時開始。秋冬旅行が毎日最大20%オフ&5万円オフクーポン事前配布中

 楽天トラベルは、全国の宿泊施設をお得に予約できる「楽天トラベル スーパーSALE」を9月4日20時~20日23時59分に実施する。 秋冬の旅行が毎日最大20%オフになるほか、半額プランやセール期間中に日替わりで使える最大5万円オフクーポンなどを事前配布。 また、楽

ポルシェ「911ダカール」がたったの510万円!? 400ccエンジンを搭載した大人のおもちゃ「ジュニアカー」でした…再現度がハンパありません
2024.08.29

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2024年6月28日~30日、名門「ボナムズ・オークション」社がスイス西端のリゾート、シェゼレックスの「Golf & Country Club de Bonmont」を会場として開催した「THE BONMONT SALE」オークション。クラシックカーや近代スーパーカーなど1分の1サイズ、本物の

【34%引き】13インチのSurface Pro 9がアマゾンのスマイルSALEで安い!
2024.08.29

【34%引き】13インチのSurface Pro 9がアマゾンのスマイルSALEで安い!

Amazon.co.jpで開催中の「スマイルSale」にて、13型「Surface Pro 9」 が34%オフで販売中だ。 Amazon.co.jpで開催中の「スマイルSale」にて、マイクロソフトの13型タブレットPC「Surface Pro 9」 が34%オフで販売中だ。

【約8万円引き】iPad Pro(第4世代)がアマゾンのスマイルSALEで安い!  
2024.08.29

【約8万円引き】iPad Pro(第4世代)がアマゾンのスマイルSALEで安い!  

Amazon.co.jpで実施中の「スマイルSale」にて、第4世代11インチiPad Pro(Wi-Fi、2TBモデル)が27%オフで販売中。 Amazon.co.jpで実施中の「スマイルSale」にて、第4世代11インチiPad Pro(Wi-Fi、2TBモデル)が27%オフ