# カスバ
成立すれば“全国初” 東京都が「カスハラ防止条例案」を提出 正当なクレームの“線引き”は?【Nスタ解説】
「カスタマーハラスメント」、いわゆる“カスハラ”を防ぐ条例案が東京都議会に提出されました。成立すれば全国で初めてとなります。どのような行為が“カスハラ”にあたるのでしょうか。■ 成立すれば“全国初” 東京都議会「カスハラ」防止条例案を提出井上貴博キャスター:
客の“タメ口”に悩む店員「高圧的で見下している」使い方次第では出世ツールに？心理学研究者「態度で敬意を示せるか」
先週ある民宿が投稿した「当館ではタメ口での問合せの場合、回答はもれなく『満室』となります。来て欲しくないですから」とのXポストが議論となった。このポストに対しては、「何度も嫌な目に遭ったんだ」「客を選んでいい」「タメ口の人はカスハラの確率が高い」と理解や賛同の声が出た。 コミュ
リサとガスパールの新作スマホアクセがリーズナブルすぎて…！クリアケース利用者に激推しです
とびきりキュートなパリの住人「リサとガスパール」のグッズを販売する公式オンラインショップに、便利なスマホアクセが新登場！「【公式ショップ限定】フォンタブ」はストラップとアタッチメントのセットで、お値段たったの1320円。手頃なプライスながら、デザインやクオリティにこだわったアイテムだ。
LE SSERAFIM カズハ、韓国語が分からなくなる場面も！？DEXとのユニークな出会いに注目
LE SSERAFIMのカズハが、DEXのイメージに言及した。最近、YouTubeチャンネル「117」の「DEXのネンタビュー」では「天女と木こりの出会い？！ カズハの初めてのネンタビュー」というタイトルの映像が公開された。初めての単独ゲスト出演だというカズハは「メ
道議会超党派が制定目指す カスハラ防止条例案まとまる
客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント。防止に向け、道議会が制定を目指している条例案が分かりました。 条例案は、道議会の最大会派「自民党・道民会議」がことし6月に示した素案をたたき台に超党派で検討しました。 実効性を担保するため、知事に対して、カスハラ防止に関する取り組みを
店員に暴行容疑で38歳男性を逮捕 1カ月前からカスハラ行為
コンビニエンスストアの店員を商品で殴ったとして、熊本県警熊本南署は5日、住所不定、無職の松下公一郎容疑者（38）を暴行容疑で逮捕した。「手には当たっていない」などと容疑を否認している。 逮捕容疑は5日午前5時半ごろ、熊本市南区南高江6のコンビニエンスストアで、台車に商品を載せて
大谷翔平 2戦連発！確信の44号先頭打者弾！ドジャースは首位攻防戦を連勝
＜2024年8月31日（金）（日本時間9月1日）MLB アリゾナ・ダイヤモンドバックス 対 ロサンゼルス・ドジャース ＠チェイス・フィールド＞ナショナル・リーグ西地区首位のドジャースと同地区2位のダイヤモンドバックスとの首位攻防戦の第2戦。ポストシーズン進出に負けら
「ガスパン遊び」後にライターで引火 火事を起こした当時18歳の男3人を逮捕
18歳の男ら3人が袋にガスをためて吸引するいわゆる「ガスパン遊び」をした後、ライターで引火させて火事を起こした疑いで逮捕されました。18歳の男ら3人は2024年4月、東京・江戸川区のアパートの部屋でガスを充満させた上、ライターで火を付けアパートや住宅あわせて5棟を焼く火事を起こし
「ガスパン遊び」で爆発か、東京 重過失失火疑い3人逮捕、警視庁
ガスを吸引する「ガスパン遊び」中に爆発を起こし、アパートの一部などを焼損させたとして、警視庁少年事件課は29日までに、重過失失火の疑いで、いずれも東京都江戸川区に住む18～19歳の会社員やアルバイトの男3人を逮捕した。たばこを吸おうとしてライターを使った際に引火したとみられ、少年事件課が詳し
「ガスが逃げてしまうので」アパートでガス吸引遊び、たばこ吸おうとし爆発 少年ら逮捕
ライター用ガスなどを吸引する「ガスパン遊び」を行い、ガスが充満した部屋でたばこを吸おうとして引火、爆発させたとして、警視庁少年事件課は、重過失失火の疑いで、東京都江戸川区の会社員の男（19）ら3人を逮捕した。容疑を認めている。同課によると、この男が住むアパート一室で3人でガスボン
県職員「カスハラ」実態調査 回答者の約半数が「経験あり」「大声・罵声・脅迫」出勤が憂鬱（ゆううつ）に
県職員労働組合は27日県職員に対するカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」の実態調査の結果を公表しました。およそ半数が「カスハラ」を経験しています。県職員労働組合は7月から8月にかけて組合員や管理職など約5000人を対象に暴言や悪質なクレームなどを受ける「カスハラ」の実態を
カスハラ対策、7割は未実施の現実。「お客様は神様」時代はいつ終わるのか
店の従業員などが、消費者・顧客から暴言や理不尽なクレームを受けるカスタマーハラスメント（通称：カスハラ）。近年社会問題として取り上げられることが増えてきた中、政府はこの8月、「過労死等の防止のための対策に関する大綱」の変更を閣議決定し、企業に対してカスハラへの対策の周知のほか、カ
LE SSERAFIMホ・ユンジンの厚め前髪×青髪が新鮮！カズハは話題の金髪姿のオフショットを公開
LE SSERAFIM（ルセラフィム）のHUH YUNJIN（ホ・ユンジン）とKAZUHA（カズハ）のヘアスタイルに注目が集まっている。■ルセラ・ユンジン、ダンス動画で見せた厚めの前髪×青髪姿に絶賛の声これまで赤やオレンジなど暖色系が多かった髪色を、7月末に深みのあ
「ピリっとするけど効果はしっかり」美容のプロも感動した「高濃度」炭酸ガスパック
「使い続ける理由がある」スキンケアの名品数あるパック・シートマスクの中でも「続けていると肌も変わった」美容のプロたちが絶対の信頼をおくアイテムをご紹介。間違いなく「効く」高濃度の炭酸CARBOXY カーボキシー炭酸パック 8,800円（編集部調べ） 「
バスの「減便」「路線廃止」は賃金の低さに端を発する運転士不足だけが原因じゃない！ 利用客の行動も大きな原因になっていた
2024年問題が顕在化してから、路線バスの減便や路線廃止がそれまでより相次いでいるのは報道でもご承知のとおり。各バス事業者では給与面（賃金アップ）など待遇改善を進め、なんとかして働き手を増やそうとしているが、なかなか運転士が増えないのが実状。 タクシー運転士に限っていえば、ここ
２割弱でカスハラ被害 東海４県、「小売」が４割で最多
帝国データバンク名古屋支店（名古屋市）が20日発表した調査によると、東海４県（愛知、岐阜、三重、静岡）の企業で直近１年に顧客からの暴言など「カスハラ被害」を受けた割合が17・６％に上った。業種別では「小売」が40・７％と最も高かった。対策は約半数が手つかずの状態だった。 業種別
15.9％の企業が「直近1年以内でカスハラ被害がある」と回答（山形）
カスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」について、直近1年間に受けたことがあると回答した県内企業が15.9％あったことがわかりました。この調査は帝国データバンクが今年6月に実施したもので、県内企業126社から回答を得ました。調査によりますと顧客や取引先などから不当
ド軍が29歳右腕を“事実上の戦力外” 途中加入で防御率2.21も…球団発表
ドジャースは18日（日本時間19日）、ベン・カスパリウス投手とメジャー契約を結んだ。ブレント・ハニーウェル投手をメジャー40人枠から外す措置（DFA）を取った。 ハニーウェルは今季、パイレーツをDFAとなり、ウェーバーで7月3日（同4日）にドジャースが獲得した。ドジャースでは1
「N.ハリウッド」×会員制バー「カスバ」 コラボTシャツを「ハラカド」店舗限定で発売
「N.ハリウッド（N.HOOLYWOOD）」は会員制バーが立ち上げたレーベル「カスバ（CASBA）」とのコラボTシャツを8月10日に発売する。価格は1万1000円。36、38、40、42の4サイズ展開でカラーはホワイト。なお本アイテムはオンラインでは取り扱わず、東急プラザ原宿「ハラカド」にある
「カスハラ客」の9割は40代以上…“お客様は神様”が生んだ酷すぎる実態。とんかつ屋で「脂を取り除け」と無理難題も
厚生労働省によると、カスハラとは「顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業関係が害されるもの」が定義となっている。 ちなみにクレーム