デフレからインフレへの転換点を迎え、付加価値で商売する時代がやってきた。高所得者層をターゲットにしたスーパーがお金と時間にメリハリを付けた買い物体験を提供し、成功を収めている。
価値ある商品を選び、値ごろな商品と高価格帯商品をバランスよく展開することが重要。顧客が「バリュー・フォー・マネー」を求めており、普段使い向けの商品も欠かせない。
共働きのパワーファミリーは高い利便性や品質を重視し、多少値段が高くても満足度が高い商品を購入する傾向がある。また、購買意欲を刺激するために周囲の競合店と差別化戦略を立てることも重要。
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