スマホは問題ないのに、パソコンだけ「インターネットアクセスなし」と表示される……何が原因ですか?

AI要約

スマートフォンや他の機器はWi-Fiに問題なく接続できるのに、パソコンだけが「インターネットアクセスなし」と表示される場合、原因や対処方法について解説します。

パソコン側やその接続に問題がある可能性が高く、チェックリストを用意して順に対処していきます。

問題が解決しない場合、再起動やIPアドレスの取得などの方法を試してみましょう。

スマホは問題ないのに、パソコンだけ「インターネットアクセスなし」と表示される……何が原因ですか?

スマートフォンなど他の機器は問題なくWi-Fiが接続できるのに、パソコンだけうまくいかない……という経験はありませんか? このようなとき、どのようにすればいいのかLAN/無線LANの専門家で「All About」ガイドの岡田庄司が解説します。

 (今回の質問)

スマートフォンは問題ないのに、パソコンだけ「インターネットアクセスなし」と表示されてしまいます。何が原因なのでしょうか?

(回答)

パソコンだけに問題がでるのは、パソコン側やその接続に問題があると思われます。以下のチェック項目を順に試してみてください。

どういうことなのか、以下で詳しく解説します。

Windows 11のパソコンでWi-Fiに接続できないときは、以下のいずれかに該当すると思います。どれに当てはまるのか、チェックしてみてください(※Windows 10やMacでは操作が異なる場合があります)。

有線で接続しているパソコンに問題が起こったときには、通知領域の地球のアイコン上に「インターネットアクセスなし」と表示されます。ノートパソコンなどで無線接続しているときに問題が起こると、「セキュリティあり」「このネットワークに接続できません」と表示されたり「インターネットなし」「セキュリティ保護あり」と表示されます。「インターネットなし」と表示されるのは、Wi-Fiは繋がっているが何らかの理由でインターネットが使用できない状態であることを示します。

上記いずれかの表示が出ていることが確認できたら、以下の方法を順に試してみましょう。

パソコンが不安定であることが原因であれば、再起動するだけで解決することがあります。まずは、これを試してください。

参考までに、黄色い三角に「!」の付いたマークが表示されている場合は、ネットワーク自体の接続はできているものの、IPアドレスの取得に失敗していることを示します。この場合も、パソコンの再起動で解決することがあります。