楽天モバイル、8月27日から「スマホ交換保証プラス & 家電補償」--自宅のデジタル機器も対象
楽天モバイルがスマホ交換保証プラス ＆ 家電補償の提供を8月27日から開始することを発表。
スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に新品同等の製品と交換可能。自宅家電の故障時も修理費用を補償。
サービス加入者は6600円の自己負担金で、同一製品の交換品を最短当日中に受け取れる。また、家電補償も提供される。
楽天モバイルは8月20日、8月27日から「スマホ交換保証プラス ＆ 家電補償」の提供を開始すると発表した。
スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に、新品同等の同一製品と交換できる。自宅家電の故障時も修理と修理費用を補償するという。
サービス加入者が楽天モバイルで購入したAndroidのスマートフォン製品もしくはモバイルルーターを、破損・全損・水没などで故障、または盗難・紛失時に、6600円（税込）の自己負担金で、新品同等の同一製品を交換品として配送する。
1都3県（東京、神奈川、千葉、埼玉）であれば12時までの申込受付で最短当日中に配送。その他の地域にも翌日に届けるという。受け付けは電話または「楽天モバイル公式サイト」となり、交換品の受け取りは自宅に加えてコンビニ、指定の宅配ロッカーでも対応する。
また、テレビ、PC、ゲーム機といった自宅のデジタル機器が自然故障した際に、補償限度額の範囲内の修理費用や代替品の提供による費用を補償する「家電補償」も無料で利用できる。ただし、楽天モバイルを含む携帯電話通信会社で購入した機器は家電補償の対象外。
スマホ交換保証プラス ＆ 家電補償の月額料金は、楽天モバイルで購入したスマートフォン・モバイルルーターの製品価格で4段階に設定。製品価格（税別）が3万円以下の場合、月額料金（税込）は715円。3万1円～5万円以下は840円、5万1円～10万円以下は990円、10万1円以上は1100円となる。
スマホ交換保証プラス ＆ 家電補償は、現在同社が月額料金715円で提供中の「スマホ交換保証プラス」と比較して、スマートフォン・モバイルルーターの補償内容はそのまま、自宅家電の故障時における修理と修理費用の補償を追加し、月額料金を一部変更して提供する。
提供開始に伴い8月26日、旧サービスとなるスマホ交換保証プラスの新規申込受付を終了する。終了前に旧サービスに加入した場合、新サービスへの自動移行はなく、そのまま継続して旧サービスを利用可能だ。
