ドコモとKDDI、楽天モバイルも東北の大雨による通信障害から回復
NTTドコモ、KDDI、楽天モバイルは東北地方の大雨による通信障害から復旧し、それぞれの復旧時刻や影響エリア、原因を報告。
NTTドコモでは停電や伝送路の断線が原因で復旧に4日かかった。KDDIも同様の理由で復旧に4日を要し、影響を受けた地域に合わせて詳細を報告。楽天モバイルも同様に停電や伝送路故障が原因で復旧に3日かかった。
通信障害から回復したが、一部エリアでは通信速度が遅い場合があるため、再起動などの対応を呼びかけている。
NTTドコモ、KDDI、楽天モバイルはそれぞれ、東北地方の大雨による通信障害から回復したことを発表した。
なお、ソフトバンクは29日13時50分に回復していた。
■ NTTドコモ
NTTドコモでは、26日未明に障害が発生し、30日11時40分ごろに復旧した。
秋田県と山形県の一部において、ドコモおよびドコモ回線を利用するMVNOの通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況となっていた。
原因は、大雨による停電や、伝送路の断線など。
応急復旧によるサービスを提供しているため、一部エリアでは利用しづらいまたは通信速度が遅い場合がある。また、利用しづらい状況が続く場合、機内モードのオン/オフや端末の再起動を行うと改善することがあるとする。
■ KDDI
KDDIでは、25日17時ごろに障害が発生し、29日12時58分に復旧した。
影響を受けたエリアは、秋田県の由利本荘市、北秋田郡上小阿仁村と、山形県の酒田市、最上郡。au、UQ mobile、povo、そしてau回線を利用するMVNOの通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況となっていた。
原因は、大雨による停電や、伝送路の故障などとしている。応急復旧によるサービスを提供しているため、一部エリアでは利用しづらいまたは通信速度が遅い場合がある。
■ 楽天モバイル
楽天モバイルでは、26日0時32分ごろに障害が発生し、29日12時58分ごろに復旧した。
影響を受けたのは、山形県酒田市。スマートフォンの「Rakuten最強プラン」、Wi-Fiルーターの「Rakuten最強プラン」「Rakuten Turbo」において、通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況となっていた。
原因は、大雨による停電や、伝送路の故障など。利用しづらい状況が続いている場合、機内モードのオン/オフや機種の再起動を行うことで改善することがあるとしている。
