イー・ガーディアン、製品への顧客の声を収集し問題発生の“種”をキャッチする新サービスを提供

AI要約

イー・ガーディアン株式会社は、グループ会社のEGテスティングサービス株式会社と連携し、「リコールリスク事前検知支援サービス」を提供開始した。

このサービスは、SNSやECサイトの投稿から顧客の声を収集し、製品に関する問題がないか検知し報告するものである。

さらに、製品の評価を改善するための活用や、ユーザーのニーズを可視化することも可能である。

イー・ガーディアン、製品への顧客の声を収集し問題発生の“種”をキャッチする新サービスを提供

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