7000人診察して見えた、どんな企業にもいる「職場をダメにする人たち」のヤバい実態

根性論を押しつける、相手を見下す、責任をなすりつける、足を引っ張る、人によって態度を変える、自己保身しか頭にない……どの職場にも必ずいるかれらはいったい何を考えているのか。5万部突破ベストセラー『職場を腐らせる人たち』では、これまで7000人以上診察してきた精神科医が豊富な臨床例から明かす。

〈陰で足を引っ張る人はどこにでもいる。顔を合わせたときは愛想よく笑顔で接しているのに、陰では事実無根の悪い噂を言いふらしたり、誹謗中傷する文書をファックスで送ったりする。面と向かって直接攻撃するわけではなく、遠回しにこそこそと打ちのめそうとするので、その悪意や敵意をなかなか認識できない。そのため、気づいたときには自分が窮地に陥っていることも少なくない。〉(『職場を腐らせる人たち』より)

〈保険代理店に転職したばかりの20代の営業職の女性は、以前の勤務先で無断欠勤して退職したという事実無根の噂を言いふらされた。

この保険代理店は、基本給が非常に低く、完全歩合制に近い給与体系になっている。しかも、毎月誰がどれだけの契約を取ってきたかがグラフで示され、順位もつけられる。転職したばかりの女性は営業成績が非常によく、だいたい3位以内に入っていたので、職場も営業職も自分に合っていると感じ、毎日張り切って出勤していた。

ところが、転職してから数ヵ月後、同僚の営業職の女性に「あなた、以前いた会社で無断欠勤したんだってね」と言われた。まったく身に覚えのないことだったので、「そんなことしたことありません」と言い返したが、「やましいところのある人ほど、そんなふうに否定するのよね」と言われ、周囲にいた数人の女性からもどっと笑い声があがったという。ちなみに、この保険代理店では営業職はすべて女性だった。〉(『職場を腐らせる人たち』より)

これを読んでいる人も、「陰で足を引っ張る人」には心当たりがあるかもしれない。

邪魔者を蹴落とすために怪文書を回すような人もいるのだという。

では、なぜそのようなことをしてしまうのか。頭の中をのぞいてみると……。

〈職場を腐らせる人のなかには、必ずしも合理的思考にもとづいているわけではないタイプがいる。その典型が羨望や嫉妬に突き動かされている人である。

何にでもケチをつける人や事実無根の噂を平気で流す人、あるいは陰で足を引っ張る人の根底にはしばしば羨望が潜んでおり、ときには嫉妬もからんでいる。羨望は他人の幸福が我慢できない怒りであり、嫉妬は自分の幸福を奪われるのではないかという喪失不安だが、いずれも非常に陰湿な感情である。

このような陰湿な感情を自分が抱いているのは恥ずべきことであり、誰だって認めたくないだろう。だから、自身の感情からどうしても目をそむけがちである。厄介なことに、こうした感情は往々にして合理的思考を妨げるので、たとえ自分には何の得もなくても、ときには損する恐れがあっても、他人の幸福をぶち壊そうとする。〉(『職場を腐らせる人たち』より)

つづく「どの会社にもいる「他人を見下し、自己保身に走る」職場を腐らせる人たちの正体」では、「最も多い悩みは職場の人間関係に関するもので、だいたい職場を腐らせる人がらみ」「職場を腐らせる人が一人でもいると、腐ったミカンと同様に職場全体に腐敗が広がっていく」という著者が問題をシャープに語る。