# FAQ

『黒神話:悟空』特定環境下で報告される「深刻な問題」―開発元は解決策を提示するも確実な回避手段は現状なし
2024.08.21

『黒神話:悟空』特定環境下で報告される「深刻な問題」―開発元は解決策を提示するも確実な回避手段は現状なし

2024年8月20日に発売され、瞬く間にSteam同時接続数が222万人を突破するなど、話題の絶えない新作『黒神話:悟空』ですが、「PC上で時折深刻な問題が発生することがある」ことを海外メディアが伝えています。シェーダー・ビデオメモリ絡みに問題か?開発元はFAQページを作成

Helpfeel、新機能「PDFからFAQの生成機能」をリリース – カスタマーサポート効率化
2024.08.08

Helpfeel、新機能「PDFからFAQの生成機能」をリリース – カスタマーサポート効率化

株式会社Helpfeelは、「Helpfeel」において生成AIと高精度OCR技術を活用した新機能「PDFからFAQの生成機能」をリリース。 株式会社HelpfeelはFAQ検索システム「Helpfeel(ヘルプフィール)」において、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFか

ユーザーが持つ問題点特定にフォーカスしたAIチャットボット
2024.07.08

ユーザーが持つ問題点特定にフォーカスしたAIチャットボット

カラクリは、ユーザーが持つ問題点特定にフォーカスしたAIチャットボットを「KARAKURI chatbot」に搭載した。 カラクリは、AIチャットボット「KARAKURI chatbot」にユーザーの困り事を特定するまで対話する生成AI機能を搭載した。 

Helpfeel、「Helpfeel AI」発表--制御可能なAIでハルシネーション回避
2024.06.21

Helpfeel、「Helpfeel AI」発表--制御可能なAIでハルシネーション回避

 Helpfeelは6月21日、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を発表した。 生成AIは、文章や画像を自動生成する能力に優れている一方で、さまざまなリスクも存在するとHelpfeelはいう。特に、事実と異なる情報を生成する「ハルシネーション」やAI学習による「情

ECサイトのFAQで利用者の5割が「不満」、事業者は8割が「満足」【問い合わせ手段に関する意識調査】
2024.06.03

ECサイトのFAQで利用者の5割が「不満」、事業者は8割が「満足」【問い合わせ手段に関する意識調査】

Helpfeelが、ECサイトの運営事業者および利用者の双方を対象に実施した「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」によると、EC事業者は自社ECサイトのFAQについて「満足している」が33.0%、「やや満足している」が50.2%と回答、83.2%が「満足している」と答えた。

ソニービズネットワークス、「マネージドクラウド with AWS」でFAQ Bot環境の構築支援を提供
2024.05.14

ソニービズネットワークス、「マネージドクラウド with AWS」でFAQ Bot環境の構築支援を提供