# FAQ
2024.08.21
『黒神話:悟空』特定環境下で報告される「深刻な問題」―開発元は解決策を提示するも確実な回避手段は現状なし
2024年8月20日に発売され、瞬く間にSteam同時接続数が222万人を突破するなど、話題の絶えない新作『黒神話:悟空』ですが、「PC上で時折深刻な問題が発生することがある」ことを海外メディアが伝えています。シェーダー・ビデオメモリ絡みに問題か?開発元はFAQページを作成
2024.08.08
Helpfeel、新機能「PDFからFAQの生成機能」をリリース – カスタマーサポート効率化
株式会社Helpfeelは、「Helpfeel」において生成AIと高精度OCR技術を活用した新機能「PDFからFAQの生成機能」をリリース。 株式会社HelpfeelはFAQ検索システム「Helpfeel(ヘルプフィール)」において、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFか
2024.07.08
ユーザーが持つ問題点特定にフォーカスしたAIチャットボット
カラクリは、ユーザーが持つ問題点特定にフォーカスしたAIチャットボットを「KARAKURI chatbot」に搭載した。 カラクリは、AIチャットボット「KARAKURI chatbot」にユーザーの困り事を特定するまで対話する生成AI機能を搭載した。
2024.06.21
Helpfeel、「Helpfeel AI」発表--制御可能なAIでハルシネーション回避
Helpfeelは6月21日、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を発表した。 生成AIは、文章や画像を自動生成する能力に優れている一方で、さまざまなリスクも存在するとHelpfeelはいう。特に、事実と異なる情報を生成する「ハルシネーション」やAI学習による「情
2024.06.03
ECサイトのFAQで利用者の5割が「不満」、事業者は8割が「満足」【問い合わせ手段に関する意識調査】
Helpfeelが、ECサイトの運営事業者および利用者の双方を対象に実施した「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」によると、EC事業者は自社ECサイトのFAQについて「満足している」が33.0%、「やや満足している」が50.2%と回答、83.2%が「満足している」と答えた。
2024.05.14