# 関係構築

テキストメッセージの返信がなかなか来ないことに悩んだり、「絵文字のないメッセージ」の真意を推測しようとしたことがあるなら、それはあなただけではない。「デジタル・ボディランゲージ（DBL）」とは、テキストベースのオンラインコミュニケーションにおける、非言語的な合図や行動のことだ。物

　神戸市が進める王子公園の再整備に伴い、9月下旬から解体される王子プールの建材にアスベスト（石綿）が含まれていることが判明した。調査した市は「飛散度合いが一番低いレベル」としているが、施設全体の調査は終わっておらず、周辺住民からは不安の声が上がる。近隣には住宅や学校があり、石綿被害に詳しい専門

【AFP＝時事】ローマ・カトリック教会のフランシスコ教皇（Pope Francis、87）が3日、イスラム教徒が大多数を占めるインドネシアに到着した。世界13億人のカトリック信者の指導者として、宗教間の関係構築を図る。　インドネシア訪問は、12日間の日程で予定されているアジア太平

　令和時代において、観光は単なる経済活動にとどまらず、文化交流や国際理解を促進し、平和構築の一翼を担う重要な要素として位置づけられている。コロナ禍以後の、観光を通じた令和の新たな国際関係構築のあり方について、議論を深めていく。※　※　※　観光は「平和産業」である。<

　九州ほどの国土に約５８０万人が暮らし、農畜産業が盛んなデンマーク。その一方で、社会のデジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）化がとても進んでいる国でもある。国連経済社会局（ＵＮＤＥＳＡ）や早稲田大の電子政府ランキングなど、各種の調査で世界首位を独走する。ＤＸ化が国民に受け入れられている秘訣

　近年、「会社の飲み会に行きたくない」若手が増えているという。「時間外労働」「残業代が出ない」「気遣いが面倒」…など、様々な声が聞かれる。しかし一方で、面倒な雑務の代名詞である「ビジネス上の食事会」や「幹事の業務」に、「前向きに取り組まないと置いていか

「会話中にうまいことが言えない」「会話が続かない」「ついしゃべりすぎてしまう」――こういった悩みは、“他人にいい印象を与えよう”とする欲求から生まれてくるのだとか。そんなプレッシャーから解放される方法について、コミュニケーションコンサルタントの吉原珠央氏の著書『シンプルだからうまくいく会話のデ

そもそも「話し合い」に対する拒絶感を抱かせないようにするのが大事……前編で野波ツナさん(漫画家)はそう解説していました。後半ではいよいよ、発達障害・グレーゾーンの「あの人」と上手に話し合う技術を紹介していきます。『発達障害・グレーゾーンの あの人の行動が変わる言い方・接し方事典』

　「今度クライアントと会食するから、『いい感じの店』探しといて！」このような指令を上司から受けることがある。しかし、「いい感じ」という言葉はとても抽象的で、店選びの軸としてはあまり役に立たない。結局、なんとなくレビューが高い店を選んでみたものの、相手にあまり喜んでもらえなかった…

　四国コカ・コーラ ボトリング社で営業職として活躍し、日本コカ・コーラ社主催の全国セールスフォースコンテストで第1位を獲得した山岡彰彦氏の著書『コカ・コーラを日本一売った男の学びの営業日誌』から一部抜粋して、同氏の営業ノウハウをお届けします。今回のテーマは「顧客との信頼関係の築き方」について。

雑談で相手にいい印象を残すにはどうしたらいいのか。『雑談が上手い人が話す前にやっていること』(アスコム)を書いたコミュニケーション・コンサルタントのひきたよしあきさんは「雑談の中で『自分語り』は相手から嫌がられることが多く、自慢話は絶対にやめたほうがいい。ただし、自分の「しくじった話」は雑談の

　三田紀房の投資マンガ『インベスターZ』を題材に、経済コラムニストで元日経新聞編集委員の高井宏章が経済の仕組みをイチから解説する連載コラム「インベスターZで学ぶ経済教室」。第104回は、ビジネスにおける「人脈」の意味を考える。●　人脈は、求めるほど、遠ざかる　藤田家

根性論を押しつける、相手を見下す、責任をなすりつける、足を引っ張る、人によって態度を変える、自己保身しか頭にない……どの職場にも必ずいるかれらはいったい何を考えているのか。発売たちまち6刷が決まった話題書『職場を腐らせる人たち』では、ベストセラー著者が豊富な臨床例から明かす。私が

6月5日に行われた静岡県富士市の市長定例会見中、小長井義正市長が中座する一幕がありました。そのワケとは。「10時35分に中座します」5日の富士市長定例会見の冒頭、こう切り出した小長井市長。職員は「公務があるため」と説明しましたが、小長井市長によると「具体的には鈴木知

虚勢を張ったり、高級品を買うのは無駄なことなのか。精神科医の和田秀樹さんは「豊かで幸せな自分をアピールして、周囲の人に対して『マウントをとる』、つまり優位に立とうとするのは、自分自身がしんどさを感じていればやめたほうがいい。でも、人がそれで気分がいいのであれば、別にかまわないだろう。何が正義で

昇進できると思っていたのに、見送られてしまった。希望していたポジションを他の人に奪われたのは、これが初めてではない。どうしてこんな結果になったのか、理由がさっぱりわからない。そんなあなたは今、岐路に立っており、選択を迫られている。マネージャーを責めてもいいだろう。あるいは、自ら率