# 企業対応

チキンから新品の爪楊枝という“疑惑”クレーム…韓国・店側「客はタダで食べようとしている!」
2024.07.04

チキンから新品の爪楊枝という“疑惑”クレーム…韓国・店側「客はタダで食べようとしている!」

【07月04日 KOREA WAVE】韓国の自営業者コミュニティ「痛いから社長だ」に6月29日、「あきれる爪楊枝」というタイトルの投稿が掲載された。配達されたチキンから爪楊枝が出てきたという客のクレームを受け、商品を回収したチキン屋の経営者が「爪楊枝がきれいだった」として客のうそを疑っているの

同友会・新浪代表幹事「令和モデル転換で経済を取り戻す」…夏季セミナーで人口減対応など議論
2024.07.03

同友会・新浪代表幹事「令和モデル転換で経済を取り戻す」…夏季セミナーで人口減対応など議論

 経済同友会は3日、長野県軽井沢町で夏季セミナーを開いた。4日までの日程で、人口減少や地政学リスクの高まりといった企業を取り巻く環境変化への対応を議論する。 議論に先立ち、新浪剛史代表幹事は、「デフレからインフレという大きな時代の転換点にある」との現状認識を示した。

ドワンゴ、ランサムウェア攻撃によるドワンゴ学園の情報漏洩確認を発表
2024.07.03

ドワンゴ、ランサムウェア攻撃によるドワンゴ学園の情報漏洩確認を発表

 ドワンゴは7月3日、ランサムウェア攻撃による情報漏洩について、新たなお知らせとお詫びを掲載した。 ドワンゴが受けているランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃により、同社は学校法人角川ドワンゴ学園の一部情報の漏洩を確認したとのこと。これに伴い、外部漏洩の可能性が高い情報の種類を

新紙幣3日発行、20年ぶり刷新 世界初技術採用、企業対応遅れも
2024.07.01

新紙幣3日発行、20年ぶり刷新 世界初技術採用、企業対応遅れも

 約20年ぶりの新紙幣発行が3日に始まる。1万円札の肖像は福沢諭吉から実業家の渋沢栄一に刷新するほか、偽造を防ぐために紙幣としては世界初となるホログラムを採用した。企業は券売機などの改修を進めるが、対応が遅れて新紙幣を使えないケースも出そうだ。 紙幣のデザイン刷新は2004年以来

「クボタ」業務委託先に不正アクセス 6万件以上の住所や利用明細など個人情報流出か
2024.07.01

「クボタ」業務委託先に不正アクセス 6万件以上の住所や利用明細など個人情報流出か

 農業用機械大手の「クボタ」は業務委託している会社のパソコンやサーバーに不正アクセスがあり、6万件以上の個人情報が流出したと発表しました。 クボタによりますと、グループ内の信販会社「クボタクレジット」が利用明細などの印刷や発送を委託している「イセトー」のパソコンやサーバーが、ラン

「土下座しろ」「バカ野郎」はアウト! ANA & JALが「カスハラ」対策で共同方針
2024.06.30

「土下座しろ」「バカ野郎」はアウト! ANA & JALが「カスハラ」対策で共同方針

 顧客が企業に対して過剰な要求をしたり理不尽なクレームをつけたりして不当な要求を通そうとする「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が問題になるなか、全日空(ANA)と日本航空(JAL)は2024年5月28日、共同で対処方針を定めたと発表した。 乗客の意見や指摘には「丁寧かつ誠実に

従業員など個人情報漏えい確認 KADOKAWAが発表
2024.06.28

従業員など個人情報漏えい確認 KADOKAWAが発表

 サイバー攻撃による大規模なシステム障害が続く出版大手KADOKAWAは28日、取引のある一部のクリエーターや、同社傘下ドワンゴの全従業員の個人情報が漏えいしていることを確認したと発表した。警察が捜査しているという。 同社によると、漏えいを確認したのは、楽曲収益化サービスを利用す

森永製菓「マンナボーロ」約19万個を自主回収 「小動物のフンと推察されるもの」
2024.06.28

森永製菓「マンナボーロ」約19万個を自主回収 「小動物のフンと推察されるもの」

菓子メーカーの森永製菓は、焼き菓子の「マンナボーロ」およそ19万個を自主回収すると発表しました。森永製菓が自主回収するのは、全国で販売している子ども向けの焼き菓子「マンナボーロ」で、およそ19万個にのぼります。商品を購入した客から「袋の中に異物が入っている」との指摘

リサイクル店から3200万円相当の在庫が所在不明となり、関与が疑われる店長が調査中に失踪 『ブックオフ』などの運営会社が調査結果を公表 札幌市
2024.06.26

リサイクル店から3200万円相当の在庫が所在不明となり、関与が疑われる店長が調査中に失踪 『ブックオフ』などの運営会社が調査結果を公表 札幌市

 『ブックオフ』などのリサイクル店を運営するエコノス(本社・札幌市)は25日、店舗にあるはずの3200万円相当の“在庫”が所在不明となり、関与が疑われる店長の行方もわからなくなっていることを明らかにしました。エコノスがまとめた『調査報告書』によりますと、今年4月に行った内部監査で

三菱自動車の敷地で環境基準を超えるフッ素…使用履歴はなし 愛知県岡崎市
2024.06.25

三菱自動車の敷地で環境基準を超えるフッ素…使用履歴はなし 愛知県岡崎市

三菱自動車のEV技術センター(愛知県岡崎市)において、一部の土壌から環境基準を超えるフッ素が確認された。三菱自動車では、当該エリアの過去の業務活動においてフッ素を使用していた履歴がなく、環境基準を超過した原因は不明だ。三菱自動車は、同社のEV技術センターの水道埋設配管の更新工事に

退職代行、企業の1割経験 賃上げ引き留めにつながらず
2024.06.25

退職代行、企業の1割経験 賃上げ引き留めにつながらず

 東京商工リサーチが約5千社を対象に行った調査で、退職代行業者を活用した従業員の退職を経験した企業が9.3%に上ることが分かった。勤務先に退職の意思を告げる煩わしさを数万円で省けるとされ、一定のニーズがあることを裏付けた。企業側は賃上げや休日増加といった手を打つが、同社は「退職を止める決定打に

退職代行サービス、大企業の2割が経験 全体の7割が「賃上げ」で引き留め TSR調べ
2024.06.25

退職代行サービス、大企業の2割が経験 全体の7割が「賃上げ」で引き留め TSR調べ

社員の退職希望を企業側に伝える「退職代行」サービスを巡り、連絡を受けた企業の7割が賃上げなどの対応で社員の引き留めを図ったことが、東京商工リサーチ(TSR)の調査で分かった。調査に答えた企業全体の1割が、退職代行からの要請を受けた経験があり、サービスの利用が広がっている実態も明らかになった。<

JR東日本・千葉支社長、京葉線ダイヤ理解へ努力
2024.06.25

JR東日本・千葉支社長、京葉線ダイヤ理解へ努力

 JR東日本 <9020> 千葉支社の土沢壇支社長は24日の定例記者会見で、5月に発表した京葉線のダイヤ再改正に千葉県習志野市などが反発していることについて、「理解してもらっていないという点については大変残念」と述べ、引き続き同市などとのコミュニケーションに努める考えを示した。 

「ラーメン8万杯売らないと資金回収できない…」券売機新調、値上げ、個人店に重くのしかかる負担…新紙幣対応は各業界でどれくらい進んでいる? 専門家が解説
2024.06.23

「ラーメン8万杯売らないと資金回収できない…」券売機新調、値上げ、個人店に重くのしかかる負担…新紙幣対応は各業界でどれくらい進んでいる? 専門家が解説

モデル・タレントとして活躍するユージと、フリーアナウンサーの吉田明世がパーソナリティをつとめるTOKYO FMのラジオ番組「ONE MORNING」(毎週月曜~金曜6:00~9:00)。6月12日(水)放送のコーナー「リポビタンD TREND NET」のテーマは「新紙幣7月3日(水)に発行 企

「これで仕事を続けられる…」障がい児・医療的ケア児を育てる親たちを救う「改正育児・介護休業法」、その重要な改正ポイントとは?【障がい児を育てながら働く⑬】
2024.06.22

「これで仕事を続けられる…」障がい児・医療的ケア児を育てる親たちを救う「改正育児・介護休業法」、その重要な改正ポイントとは?【障がい児を育てながら働く⑬】

「(障がい児や医療的ケア児を育てている親たちは)今まさに、それぞれの勤め先で短時間勤務の延長を交渉している人もいれば、『今の法律には書いていないから』と言われたり、暗に退職をほのめかされたりしている人もいます。勤め先の育児・介護の両立支援制度を使い果たし、改正法の施行に一縷の望み

紅麹問題の小林製薬、万博出展を辞退 大阪ヘルスケアパビリオンへの協賛取り下げ
2024.06.21

紅麹問題の小林製薬、万博出展を辞退 大阪ヘルスケアパビリオンへの協賛取り下げ

小林製薬の「紅麹(べにこうじ)」成分を含むサプリメントを摂取した人に健康被害が相次いでいる問題を受け、同社は21日、2025年大阪・関西万博で、医療や健康をテーマに大阪府市などが出展する「大阪ヘルスケアパビリオン」への協賛と出展を辞退すると発表した。同社は「引き続き、厚生労働省な

給与明細を要チェック!6月から開始の “定額減税” うれしさ実感 企業は「1人1人減税額が違い、月をまたぐことも…」対応に大忙し
2024.06.21

給与明細を要チェック!6月から開始の “定額減税” うれしさ実感 企業は「1人1人減税額が違い、月をまたぐことも…」対応に大忙し

6月から物価高対策として国民の負担を和らげようと始まった『定額減税』。実際に減税を実感している人はどのくらいいるのでしょうか?さらに、うれしい減税のはずが・・・その陰で大忙し!対応に追われている人もいます。街の意見や対応に追われる企業に話を聞きました。『定額減税』は

新紙幣対応を急げ 精算・券売機の更新急増 鉄道、小売り、外食各社で
2024.06.18

新紙幣対応を急げ 精算・券売機の更新急増 鉄道、小売り、外食各社で

 20年ぶりとなる新紙幣が、7月3日から流通する。パチンコホール向けの設備機器などを製造販売するダイコク電機(本社名古屋市)では、主力製品の一つであるパチンコ玉やスロットメダルの貸出機の更新需要が急増。部品の交換や、プログラムの変更などの対応に追われている。飲食や鉄道各社も券売機の更新を進め、

すらいらーく系列「とんから亭」で“鶏の生肉”を提供、運営元が謝罪「健康被害の報告は受けていない」
2024.06.17

すらいらーく系列「とんから亭」で“鶏の生肉”を提供、運営元が謝罪「健康被害の報告は受けていない」

飲食店でつけそばを注文した客が、具として入っていた鶏肉が生のままで提供されたとして、画像付きでXに投稿し波紋を呼んでいる。投稿者によると、この飲食店はすかいらーくグループのとんかつ・からあげ店「とんから亭」。提供時の様子について、「誰がどうみても生。メニューの写真と明らかに、違う

リスクシナリオ「日銀の前のめり」年末に想定超え円高も
2024.06.15

リスクシナリオ「日銀の前のめり」年末に想定超え円高も

 日銀の内田真一副総裁は5月27日に日銀本店で開かれた国際会議で「デフレとゼロ金利制約との戦いの終焉(しゅうえん)は視野に入った」との見方を示し、「今回こそはこれまでと違う」と強調した。筆者は「日銀は今しばらく緩和的な金融政策を維持し、利上げを続けるとしてもペースはゆっくりとしたものとなる」と