交流サイト（SNS）で知り合った相手を装った詐欺から金銭をだまし取ろうとする事件が防がれた。宇部市の西京銀行厚南支店の行員が女性客を詐欺から守り、感謝状が贈られた。
女性は相手とのSNSやり取りで海外からの郵便を受け取るために保険料を支払わされる状況に陥っていた。行員の対応により詐欺の可能性が高いことが分かり、被害を未然に防ぐことができた。
表彰式で行員は、身近に詐欺被害があることに気付き、お客様の資金を守る使命感を強くしたと語った。
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