今後伸びるビジネスのマーケティング分野1位は「EC(ネット通販)」。将来性、経済インパクトでトップ【日経BP調査】
日経BPのマーケティング専門メディア『日経クロストレンド』は5月14日、今後伸びるビジネスを「マーケティング」「消費」「テクノロジー」の3分野から予測する「トレンドマップ 2024上半期」を発表。
EC(ネット通販)がマーケティング分野での「将来性」「経済インパクト」で1位となり、続く消費トレンドでも注目されるなど、今後伸びるビジネスに期待が寄せられている。
専門家らによるアンケート調査に基づいて得られた結果によると、サブスクリプション型コマースやCX(顧客体験)、チャットbotなど、EC業界において注目されるキーワードがランキングに並び、マーケティング分野でも新たな展開が期待されている。
テクノロジー分野では生成AIが特に経済インパクトでの伸びが顕著であり、今後のビジネス環境においてもテクノロジーの進化が注目されることが示されている。
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