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AIでカメラ映像を分析し、店舗運営の計画や改善点を提案する「リテールOS」、IdeinとSCデジタルが提供

AI要約

住友商事グループのSCデジタル株式会社と共同でエッジAIを活用した店舗マネジメントサービス「RetAil OS」の提供を開始。

店舗内にAIカメラやAIマイクを設置し、店舗運営に関するさまざまな情報のデータ化を実現。

Ideinが提供するエッジAIプラットフォーム「Actcast」とSCデジタルのコンサルティング・マーケティング支援により、データ活用による店舗運営の改善と効率化を実現。

AIでカメラ映像を分析し、店舗運営の計画や改善点を提案する「リテールOS」、IdeinとSCデジタルが提供

　Idein（イデイン）株式会社は、住友商事グループのSCデジタル株式会社と共同で、エッジAIを活用した店舗マネジメントサービス「RetAil OS」（リテールOS）の提供を開始した。

　店舗内にAIカメラやAIマイクを設置し、人材管理・育成や店舗レイアウト、VMD（ビジュアルマーチャンダイジング／視覚的販売戦略）、販促といった、店舗運営に関するさまざまな情報のデータ化を実現。これにより、データを活用した店舗運営の計画・改善点までをトータルで提案・実行支援し、顧客満足度向上やオペレーショナルコストの削減、売上の最大化を実現するとしている。

　Ideinは映像のAI分析などに利用できるエッジAIプラットフォーム「Actcast」を提供している。SCデジタルは、コンサルティングやマーケティング支援を手掛ける。

　同サービスにより取得可能なデータの例、および期待できる効果の例として、次の項目が挙げられている。

取得可能なデータ例

・来店者の人数や属性

・店舗内のエリア別行動と滞在時間

・接客、会話データ

・試着率、棚手伸率　など

期待できる効果例

・店舗の現状把握、運営計画策定

・人材開発（退職率低下）

・リピート率の向上

・機会ロスの減少（在庫の適正管理）

・顧客単価アップ

・顧客満足度の向上　など

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