阪急交通社に業務改善命令へ…観光庁が聴聞を実施、貸し切りバス会社に過大な手数料を支払わせた疑い
AI要約
阪急交通社がバス会社から過大な手数料を受け取り、安全確保経費を阻害したとして業務改善命令を受ける。
阪急交通社は貸し切りバス会社に過大な手数料を支払い、安全コストを阻害したことが指摘される。
観光庁は処分が安全確保に影響を及ぼし、重大な事故につながる恐れがあるとして注意を呼びかける。
旅行大手・阪急交通社（大阪）がバス会社から過大な手数料を受け取り、安全な運行に必要な安全確保経費（安全コスト）を阻害したとして、観光庁は２６日、旅行業法に基づく業務改善命令の発出に向け、行政処分の対象から意見を聞く「聴聞」を実施した。
聴聞に出席した阪急交通社の担当役員は「（意見は）特にございません」と述べ、処分案を受け入れた。観光庁は近く、同社に対して業務改善命令を行う。
同社は２０２０年１１月１９～２０日に実施した募集型企画旅行で、貸し切りバス会社に過大な手数料を支払わせ、バスの安全な運行に必要な安全コストを阻害したとされる。バス会社側も道路運送法違反（運賃の割り戻し禁止）で行政処分を受けている。
観光庁は聴聞の中で「こうした状態で貸し切りバスの運行が行われることは、今後、重大な事故につながる恐れがあり、旅行の安全の確保にも影響を及ぼす」と指摘した。
