アマゾン「処方薬」届ける新サービス発表 診察から薬の受け取りまで全てオンラインで可能に
アマゾンが医師が処方する薬を自宅に届けるサービスを始めた。街の薬局が不安視される中、オンラインで処方箋を提出し、薬局から服薬指導を受けることで薬を受け取ることが可能。
サービスは医師の診察から薬の受け取りまで全てオンラインで行える形態もあり、利用者は忙しい方や直接受け取りたくない方にとって利便性が高いと期待される。
しかし、オンラインサービス提供にかかるコストや小さな薬局の経営への影響が懸念されており、街の薬局の減少が進む可能性もある。
ネット通販大手のアマゾンが、医師が処方する薬=「処方薬」を自宅に届けるサービスを始めました。ただ、街の薬局がなくなるのではとの不安の声も聞かれます。
アマゾンジャパン 前田宏バイスプレジデント
「薬局によるオンラインでの服薬指導から処方薬の配送までを一気通貫でご利用いただける」
あのアマゾンが次は薬局事業に…
きょうから始めるのは、処方箋が必要な薬を届けるサービスです。
記者
「アマゾンアプリ上の処方薬、ファーマシーから処方内容の控えを読み取ることで、オンラインで薬が受け取れるようになります」
ドラッグストア「ウエルシア」などおよそ2500の薬局と提携したといいます。
患者は病院で診察を受けて「電子処方箋」を取得。アプリで薬局を選び、オンラインで薬剤師からの服薬指導を受ければ、薬が自宅まで送られてきます。
街からは…
街の人
「オンライン（購入）でも全然アリ」
「ちょっと混んでいるんだったら…と躊躇してしまうこともあった。受診しないで（薬を）すぐもらえるなら、忙しい時とかは助かると思います」
「わざわざ薬局によるのも面倒なので、オンラインで頼めたら楽だな」
配送料や配送時間は提携する薬局次第。500円前後で届くところが多いようです。
さらに進んだサービスを行う会社も…
ジェイフロンティア 押尾真悠子さん
「オンライン診療からオンライン服薬指導と一気通貫で行えるようになっています」
医師の診察から薬の受け取りまで、すべてがオンラインでできるサービスです。
この薬局では利用者の半数近くがオンラインサービスを利用。薬は最短30分で自宅などに配送します。
薬剤師 三澤佳子さん
「直接受け取りたいという方もいらっしゃるかもしれないですが、やはりなかなか時間的に忙しい方がやっぱり多いと思います。ニーズとしてはこれからどんどん増えるかと思います」
ただ、オンラインサービスを提供するには薬局側もコストがかかるため、小さな薬局は経営が厳しくなるとの指摘も。
東京都薬剤師会 高橋正夫会長
「将来的に街の薬局に行かなくても薬が手に入るとなると、だんだん薬局の数も減っていってしまうことも懸念される」
書店や家電量販店を飲み込んでいったアマゾン。次は薬局を飲み込むのでしょうか。
