# カスタマーエクスペリエンス
2024.07.14
「蛍の光」じゃ伝わらない 100均ダイソーが外国人客に「閉店」伝える新曲 USENとコラボ
有線放送大手USEN(東京)と大創産業(広島県東広島市)は、さりげなく来店者に閉店時刻を伝えて快く帰ってもらうための閉店音楽を制作した。早稲田大マーケティング・コミュニケーション研究所との共同研究。大創産業が展開する100円ショップ「ダイソー」など約2900店で今月中旬から流している。USE
2024.05.31
企業の「しかたがない」は、お客には関係ない…松下幸之助が「開発中の超薄型ラジオ」に激怒したワケ
パナソニック創業者の松下幸之助はどのような人物だったのか。PHP理念経営研究センターの新著『松下幸之助 感動のエピソード集』(PHP研究所)より、一部を紹介する――。■「製品そのもの」で勝負すべき 昭和40年代に松下電器の生産技術研究所が、部品自動挿入機械の「パナサ
2024.05.15