# ITSM

　電力関連サービスを提供するLooopは、ServiceNowが提供するITサービス管理「IT Service Management」（ITSM）を導入した。ServiceNow Japanが7月29日に発表した。　Looopでは、ITガバナンスの向上を目的に全社的なワークフロー

　TDCソフト株式会社は17日、「ServiceNow IT Service Management（ITSM）」の導入を簡易化したオリジナルテンプレート「Snap ITSM」を提供開始したと発表した。　Snap ITSMは、ServiceNow ITSMの早期運用開始を支援するテ

　TIS株式会社は6日、ServiceNow Japan合同会社の「ServiceNow IT Service Management（ServiceNow ITSM）」の導入から運用状況の可視化までを最短3カ月で実現する「ITSMクイックスタートパッケージ」を、同日より提供開始すると発表した。

　株式会社シーエーシー（以下、CAC）は21日、企業のITアプリケーション運用を包括的に担う「CAC マネージド アプリケーション オペレーション サービス（以下、マネージドAOS）」を提供開始した。　マネージドAOSは、顧客企業に代わり、サービスデスク、監視業務、障害対応、アプ