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![制御可能なAIで正確な情報を提供する「Helpfeel AI」](/img/article/20240627/667c90fb0d056.jpg)
2024.06.27
制御可能なAIで正確な情報を提供する「Helpfeel AI」
Helpfeelは6月21日、同社のFAQ検索システム「Helpfeel」上で使用できる、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を発表した。 Helpfeelは6月21日、同社が提供するFAQの検索システム「Helpfeel」上で使用できる、生成AIを活用した機能群「
![Helpfeel、「Helpfeel AI」発表--制御可能なAIでハルシネーション回避](/img/article/20240621/6674db6fa7589.jpg)
2024.06.21
Helpfeel、「Helpfeel AI」発表--制御可能なAIでハルシネーション回避
Helpfeelは6月21日、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を発表した。 生成AIは、文章や画像を自動生成する能力に優れている一方で、さまざまなリスクも存在するとHelpfeelはいう。特に、事実と異なる情報を生成する「ハルシネーション」やAI学習による「情
![インターコム、リモートアクセスサービス「RemoteOperator Helpdesk Ver.3.0」を提供](/img/article/20240521/664be576e4d65.jpg)
2024.05.21
インターコム、リモートアクセスサービス「RemoteOperator Helpdesk Ver.3.0」を提供
株式会社インターコムは20日、リモートアクセスサービス「RemoteOperator Helpdesk」の新版「同 Ver.3.0」を、6月3日より提供開始すると発表した。 RemoteOperator Helpdeskは、遠隔地にいる顧客や従業員などのPCを、インターネット経
![テクマトリックスのコンタクトセンターCRM「FastHelp5」、AI音声認識・コール分析「PKSHA Speech Insight」が連携](/img/article/20240520/664af1c7e83fa.jpg)
2024.05.20
テクマトリックスのコンタクトセンターCRM「FastHelp5」、AI音声認識・コール分析「PKSHA Speech Insight」が連携
テクマトリックス株式会社は20日、自社のコンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp5」と、株式会社PKSHA Communication(以下、PKSHA)のAI音声認識・コール分析システム「PKSHA Speech Insight」とのシステム連携を実現したと発表した。
![【40代コーデ1週間分】シフォンブラウスからショートパンツのオールインワンまで](/img/article/20240520/664abde3792f2.jpg)
2024.05.20
【40代コーデ1週間分】シフォンブラウスからショートパンツのオールインワンまで
「明日のコーデ、どうする?」をまとめてお届け!全身淡いトーンでまとめた時は、スパイス代わりにブラウンバッグをアクセントにして。友人に誘われて新大久保へ冒険しに行くことに。新大久保と言えば韓国かと思いきや、どうやら韓国以外にも異国のコミュニティがたくさん集結していて、